專業足

專業知識對于一個人能否在工作中取得成就具有很大的作用。專業知識好，本職工作才能做得好，才會得到上司器重。假使你是搞研發的，研發方面的知識要牢靠；假使你是做銷售的，要掌握市場營銷知識；假使你是做人力資源的，招聘、培訓、考評方面的知識便必不可少。

機會總是偏愛有準備的頭腦。小張和小王是同一所大學同一個班的畢業生，應聘到了同一家公司。小張專業知識更強些，且認真努力；小王是很聰明，但學習不認真，成績也一般。一開始他們做同樣的工作——銷售。有一個月，公司的銷售額嚴重滑坡，銷售經理就讓下屬分析原因，并提出建議。結果，小張提交了一份非常詳盡可行的報告，分析了公司的現狀以及競爭對手的舉措，而且提出了非常可行的建議。小張得到了重用，一年后，被提拔為銷售部副經理，而小王仍然在原來的位置上做事。

小張的成功并非偶然。你如果希望能像小張那樣，就需要不斷提高自己的能力，不僅包括溝通、交際等“軟件”專業知識，而且要有解決問題等“硬件”能力。這是通向權力中心必要的條件。

只有專業知識好，才能抓住機遇以展示自己的才能，從而提升自己在別人心目中的影響力。若想真正有所作為，就需要有好的知識結構。張瑞敏在接任海爾之前，研讀了許多企業管理方面的書籍，對企業各方面(財務、銷售、人員管理、組織結構)的知識進行了系統的學習。上任后，他從國外引進先進的生產線、技術，狠抓產品質量，

將海爾產品的質量大幅提升。他的多元化、進軍國外市場、創世界名牌等策略，均獲得了極大的成功。從此，海爾一躍成為國際知名品牌，成為中國人的驕傲。

專業知識是一個人成功的必要條件。專業知識的提高，則有賴于不斷的學習，大多數公司都會為員工提供培訓的機會，好好地利用這些機會來提高自己的專業水平，為今后的發展增加籌碼。

知識經濟時代，知識更替異常迅速，各種各樣的新知識不斷地涌現，如果你不學習，很快就會落后于時代。

很多人一定聽過聯邦快遞，也就是美國的Fedex。在美國他們打出一則廣告：“我們絕對保證你的包裹明天一定會送到你的府上。”良好的承諾為公司贏得了大量客戶，他們的業績不斷攀升。然而其創辦人史密斯一直堅信這樣一個理念？他每天花四個小時閱讀新的信息。通過閱讀來獲取知識，進而豐富自己的經營理念。

不斷地閱讀大量的書籍或雜志，可以拓展知識領域，增強自己的實力。世界500家大企業的CEO每星期要閱讀大概30份雜志或圖書，一個月可以閱讀100多本雜志，一年要閱讀1000本以上。可以想像他們得到的信息量，如果你不進行大量的閱讀，永遠也達不到那樣的高度。

另外我們還要養成良好的閱讀習慣，有些人讀書總是草草了事，一本接一本的拿起來，無精打彩。要最大限度地從閱讀中學到知識，就要抱著明確的目的，有選擇性地去看書、去學習。

許多人沒有意識到學習的重要性，在日新月異不斷變化的今天，信息技術飛速發展。不管原來的專業水平多高，如果不及時的學習更新知識體系，就會落在時代的后面，然而只是死讀書也不行，要不停的學習，也要不斷的思考，將知識進行轉化，并將其運用到工作實踐中。

如果現在你的上司問你：“我要派你做這個部的負責人，你有信心嗎？”此時，你會如何回答？假設你現在已經是主管，你可以確定自己的決策是正確的嗎？“活到老學到老”，這樣才能一直站在時代前沿。能夠保持這種心態的人會一步步地隨著時間的推移不斷進步，這樣的人才是真正的成功者，才會有信心和實力擔任領導工作。保持這種心態并非易事，要經常激勵自己，保持創新觀念。

信念堅

一個人能否成大事，關鍵看他改變命運的“主意”和決斷力。美國第三任總統杰斐遜說過：“當你有一個偉大的主意時，就趕快決斷吧。”認準了一件事，就要趕快付諸行動，努力探索，意志堅定，這樣成功的希望至少有50%，但如果你的好主意只停留在嘴上，成功的機會連1%也沒有，更不要說成大事。只有認準方向，積極行動的人，才能改變自己的命運。

巴恩斯是一位意志堅定，但卻沒有什么資本的人。他決定要和當代一位最偉大的智者愛迪生合作。但是當他來到愛迪生的辦公室時，他不修邊幅的儀表，惹得職員們一陣嘲笑，尤其當他表明將成為愛迪生的合伙人時，大家笑得更厲害了。愛迪生從來就沒有什么合伙人，但巴恩斯的堅持為他贏得了面試的機會，并在愛迪生那兒得到一份打雜的工作。

愛迪生對他的堅毅精神有著深刻的印象，但這還不足以使愛迪生接受他作為合伙人。巴恩斯在愛迪生那兒做了數年的設備清潔和修理工，直到有一天他聽到愛迪生的銷售人員，在嘲笑一件最新的發明品——口授留聲機。

他們認為這個東西一定賣不出去，為什么不用秘書而要用機器？

這時巴恩斯卻站出來說道：“我可以把它賣出去!”從此他便得到這份銷售的工作。

巴恩斯以他雜工的薪水，花了一個月時間跑遍了整個紐約城。一個月之后他賣了7部機器。當他抱著滿腹的全美銷售計劃回到愛迪生的辦公室時，愛迪生便接受他成為口授留聲機合伙人，這也是愛迪生惟一的合伙人。

巴恩斯依靠自己堅韌不拔的毅力終于成了愛迪生的合伙人，實現了自己的夢想和自己的價值。

當你還沒有什么資本時，堅定的信念將成為決定你成敗的前提；當你成為一名主管負責人時，堅定的信念可以為你帶來更多的機會。

善于自律的人不容許任何事情摧毀他的自信，也不容許有任何事物阻止他，他會由挫折重新安排他的計劃，你看，假如需要改變，他會改變他的計劃，而非他的目標。假如能夠熟練地運用組織思維這一原則，你便知道堅定的信念可以克服人生中所有的困難。

當然信念堅定也要有正確的方向，如果方向不正確，越堅定離成功就越遠。正如從前，有的科學家試圖發明永動機，不用任何能量就可以帶動機器運轉，這種思維本來就是錯誤的，所以堅持也沒什么意義。因此說，做決定前，首先要做敏銳的判斷，一旦認定目標，就要堅持到底，不輕言放棄。遇到挫折，要充分發揮自己的意志力，將挫折看成挑戰和考驗。

每一次成功都來之不易，每一項成就都要付出艱辛。對于有志于事業成功的人而言，不論面對怎樣的困境，多大的失敗，他都不會放棄最后的努力。把成功者和失敗者進行比較，我們可以發現他們各方面的能力可能相差不大，但他們對挫折所持的態度不同。失敗者遇到困難，他們就無法再爬起來；但成功者跌倒后，他們會很快地爬起來，吸取經驗和教訓繼續朝自己的目標努力。

曾兩度獲得諾貝爾獎的居里夫人說：“我們的生活都不容易，但那有什么關系呢？我們有必要的恒心，尤其要有自信力!我們必須相信我們的天賦是用來做某種事情的，無論代價多么大，這種事情必須做到。”

的確，一種堅持的信念可以讓你渡過難關，堅韌的意志可以讓你經受住考驗。當你的內在深處有一股不可抑制的激情洶涌澎湃時，你就會發現自己多么渴望做事，這時你就精神飽滿，對未來充滿信心。而每一次的拖延和遲緩都會磨蝕我們的決心，削弱我們的意志。

成功之路不平坦，遇到挫折時千萬不可自暴自棄。世上成大事者沒有一個是靠自暴自棄來實現自我的，相反他們都是不甘于自暴自棄，始終對成功抱有堅定的信念。

如果你想做的事是正確的，而且，你也相信確實如此，那么，你大可放心去做，去實現你的夢想。如果萬一你遭遇暫時的挫折，不要理會“他們”怎么說，因為“他們”也許并不知道，每一項失敗都包含了同樣分量的成功因子。

思維敏

一個人不管多么才華橫溢，多么有能力，在自己的專業領域內有多么高的造詣，他仍然可能感覺自己郁郁不得志或是難展宏圖。但是，一旦他能夠在原有才干的基礎上增加機智這種品質，并將二者結合起來，就會驚奇地發現前途是多么的光明。

機智可以幫助人們解決復雜的問題，使事情得到更好的解決，在歷史上，借助機智成大事者不勝枚舉。

法國大革命處于如火如荼的高潮時期，激動興奮的人們蜂擁到巴黎街頭，有一隊士兵奉命堵住這一街道。正當指揮官即將命令手下的士兵開槍射擊時，一位年輕的中尉請求允許他向狂熱的人群發表一個講話。這位中尉擠出了列隊，摘下頭上的帽子說：“請紳士們協助我們的工作，馬上進行撤退，因為我們接到的命令是要對聚眾鬧事的烏合之眾和不法分子開槍。”他的話仿佛有著一股魔力一般，擁擠的人群立刻疏散開了，就這樣，士兵們在沒有流血的情況下順利完成了清場任務。

機智是敏銳的洞察力在緊急時刻快速反應的產物，它不會給人逼迫的感覺，而是宛若春風般掃除人們的疑慮，讓人嘆服。機智可以給我們帶來很多好處，使他人緊閉的大門在我們面前打開；它可以讓我們進入一般人難以進入的社交圈；它可以讓我們快速地取得上級的信任與好感。

在現實中，有這樣一些人，他們認為那些迂回曲折的表達方式和人際交往中常用的外交辭令都是軟弱和虛偽的表現，他們認為任何話都可以不擇時機，不擇場合和對象，并且經常以自己的“直言不諱”為榮。然而，這樣的人永遠都不可能取得太大的成功，盡管人們相信他們是誠實的。

機敏就像一個強有力的管理者，只要加上一點點才智，就可以輕而易舉地駕馭別人，而這是那些所謂的天才永遠無法企及的。

因此，機智靈活的思維和在困境中能迅速而有效解決問題的能力，是你通向權力中心的一張非常重要的門票。有了它，能夠根據自己的經驗、知識和綜合分析能力進行創造性的預測。這種方法沒有系統模式，也難以通過教授而獲得，它反映的是你獨特的風格和能力。這不僅是你晉升路上的必要條件，也是作為領導而不可或缺的能力。

情商高

人盡皆知，情商對人們獲得成功很重要。它代表人的邏輯思維、推理能力等，在一定程度上反映了一個人的思維狀況。

較高情商的人還可以幫助我們了解組織中為什么會發生某些事情；對于這些事情我們該如何反應與行動；我們如何在某些行為或情況下妥協；我們如何與上級相處，得到他們的認可；如何激勵自己，鼓勵他人，等等。一般來說，情商高的人具有遠見卓識，選定目標后就堅定不移，不會為小事而煩憂，有很好的自我控制力。

一般主流的情商論，包括5個環節，分別為：

自我認識

曾經有人做過這樣的試驗，將一個班的學生分成兩部分，其中一部分被告之說他們的智商很高，很有潛力，以后一定會取得大的成就；而另一部分學生則被告之說他們的智力一般，能力有限。其實這兩部分學生的智商相差無幾。接下來測試者對這一班學生進行跟蹤調查，多年以后，他們發現，被告訴會取得成就的那部分人，大多都取得了很大的成功，而另一部分人則成就平平。

從上例中我們發現，自我認識或自我暗示對于一個人來說是非常重要的。

成功與快樂的起點，就是良好的自我認識，在你真正被別人接納之前，你必須先接納自己。

否則，動機、目標、積極的思考是不會為你所用的。

目光長遠

遠大的目標能喚起一個人的熱情與潛能，而遠大目標的建立很大程度上取決于你是否具有長遠的目光。

具有長遠眼光的人，面對困難不退縮、不動搖。一開始就懷有遠大的目標從根本上來說，就是從現在開始把你想要達到的最終目的、景象作為檢驗行為的標準。你今天的所作所為，在明天都可以得到全面的驗證。從什么確實對你最重要開始檢查，只要明確地記住最終目標，你就能肯定，不管哪一天干哪一件事都不會違背你所確定的最重要的標準。

偉大的人物都不是空有一腔抱負的夢想者，他們的志向植根于客觀的現實之中。他們憑借有目標的夢想使他們產生不滿，因不滿而刺激他們不斷奮斗以追求成功。所以，眼光放遠是一個人為事業奮斗的力量的源泉，是情商之源。

自我激勵

要用積極的心態激勵自己。美國哈佛大學的心理學家威廉•詹姆士通過研究發現，一個沒有受到激勵的人，僅能發揮其能力的20%—30%，而當他受到激勵時，其能力可以發揮至80%—90%。這就是說，同樣一個人，在通過充分激勵后所發揮的作用相當于激勵前的3至4倍。

情緒控制

情緒能左右你對事物所作出的判斷。情緒隨境遇作相應的波動是正常又合乎人情的。過于極端或僵化，不僅不能很好地掌控調節情緒，而且不利于與人相處，甚至會影響日常工作。

情緒有助于改善人際關系，加強人際間的交流與合作。你可以用情緒來說服他人、安慰他人或激勵他人。

情緒是能量的調節器。在一個群體里面，情緒能使你自動地聚集能量，應付惱人的緊張因素。如果把群體比喻成一個儲存巨大能量的罐子，那么情緒控制就是開啟這些能量的閥門。

我們在許多方面受情緒影響，在思考與計劃、接受鍛煉以達成某遠程目標、解決問題等方面，情緒代表我們發揮心靈力量的極限，也因而影響我們的人格與人生成就。所以，我們要善于控制自己的情緒，尤其是負面情緒，這樣才有可能獲得財富與成功。

人際關系管理

情商的積極倡導者們認為：人際關系管理就是管理他人的情緒，可用人緣、領導能力與人際和諧表現。能與他人合作，利用他人的資源，成功自然無可限量。

一個有良好人際關系的人，在日常工作中辦起事來自然會事半功倍。成大事的人都善于借力、借勢去營造成功的氛圍，從而攻克了一件件難事。特別是當一個人想得到晉升時，人際關系的作用就更為重要。