八、掌握常用句式和“萬用語”
有時候考生需要拖延回答問題的時間以斟酌字詞;有的時候考生一時緊張忘了話題;有的時候考生希望自己的表述會有更好的“外殼”。在這些情況下為了能對考生有些幫助，我們整理一些常用句式和“萬用語”，供考生選用。
“坦率地說……”
“我能適應這份工作是因為……”
“我是這樣考慮這個問題的……”
“我真誠地希望您能對我的情況表示滿意……”
“我希望您能理解……”
“您的問題讓我很難回答，因為……”
“我之所以這樣做，是因為……”
“我很高興您能欣賞我的觀點……”
“我盼望著將來繼續和您合作……”
“這是我為什么這樣做的理由和想法……”
“聽完我的解釋后，您也許會同意我的觀點。”
“當時我想不出更好的辦法……”
“您認為我的回答應該從哪里開始呢?”
“這樣理解您的話對嗎?”
“在我回答您的問題之前，我必須強調……”
“您對我的建議正是我準備實現的目標。”
“這是從中總結到的教訓，相信以后我不會再發生同樣的過失。”
“的確”、“是的”、“當然”
九、注意面試用語的“禁忌”
這里集中討論一些面試時考生不該使用的語言風格或樣式等，以供考生借鑒：
1.自己和自己搶話也不讓別人插話
有些考生前一句話剛完馬上又搶著說下一句話，并在話題連接的部分插入無意義的“所以”、“而”等連接詞，讓自己的語言“外殼”水泄不通，難以讓考官插話以做出適當的響應。例如某考生這樣說：“我要說的就是這些……所以……換句話說……”
2.語言的反復追加
當考生說話時反復重復某一句話或經常補充前面的話，就會令考官煩燥了。
3.確定性的兩個極端
語義的確定性應適時而定。有些考生形成一種語言習慣，經常使用絕對肯定或很不確定的詞語。例如一些考生總是說：“肯定是……”、“絕對是……”、“當然了……”;另一些考生卻老把“也許”、“可能”、“大概”、“差不多”、“還可以吧?”等掛在嘴邊。這兩種情況都應該避免。
4.語言呆板、重復使用某種句式或詞語
如果考生回答每一個問題都像小學生解問答題一樣：“因為……所以……”那么即使其內容再精彩，也會令考官乏味。考生應盡可能地變換句式，使用同義詞或近義詞等。例如“因為”就可以在不同的地方換用成“因此”、“由于”、“由于這個原因”、“之所以……是由于……”等等。
5.不要隨便擴大指代范圍
有的考生經常使用“眾所周知……”、“正如每一個人了解的那樣……”等話語，似乎面試考場應該加入更多人。這樣的說話易造成考官逆反心理：“我就不知道……”。
6去掉口頭禪和伴隨動作
一個人的面龐上可能會長幾顆痣或者“青春痘”，對此我們一般很敏感，會想方設法把它們去掉。一個人的“言語形象”也可能帶著一些“斑痕”，如反復使用的口頭禪“那個、那么、然后、呃”等以及諸如揚眉、歪嘴角、搔頭發、抹鼻子的伴隨動作。請考生把這些語言的“贅生物”清除干凈!
7.“標點符號”的運用
多用冒號——不要節外生枝。
多用句號——談話言簡意賅。
少用破折號——避免事后加以補充(這里不得不用)。
記著使用問號——讓考官加入到你的敘述中來。
十、注意面試中的“三戒”
凡參加面試的人，不管你素質如何、水平高低，一定不要忘記自己是在接受用人單位的挑選，以下“三戒”當時時注意：
一戒逞強好勝、耍小聰明。有的考生一入面試考場便無拘無束、神彩飛揚，處處顯示比別人高一籌。不管人家愿不愿意，主動上前與主考官一一握手，然后四平八穩地就座;對主考官所提出的各種問題均表現出不在話下的神情，回答問題總喜歡以“我以為”、“我主張”一類字眼開頭，不管對錯均夸夸其談。本來有些問題自己確實答不上來，但卻自作聰明地東拉西扯亂講一通，寧可答“跑了題”也不愿做個老實人。這樣做不僅容易鬧出笑話，而且會使主考官感到你為人不謙虛、虛多于實，另外會以為你對提問不負責任、做事缺乏責任感。
二戒目空一切、盛氣凌人。有的考生筆試成績名列前茅，各方面條件也較優越，于是恃才傲物、目空一切。面試中態度傲慢、說話咄咄逼人。一是當自己對問題的回答主考官不夠滿意或進行善意引導時，常強詞奪理拼命狡辯，拒不承認自己回答有誤;二是總想占據面試的主動地位，經常反問主考官一些與面試內容無直接關系的問題，如用人單位住房條件如何?自己將任何職務等，好象用人單位已決定錄用他(她)，面試是在談判條件;三是在被問及原單位工作情況時，不能保持冷靜，常貶低原單位領導及工作，否定人家的成績。因為面試中過分地、不客觀地貶低原單位領導工作，會被以為你難以領導、好背后議論人、合作精神差。這樣，你可能難逃被“涮”掉的命運。
三戒孤芳自賞、態度冷漠。有的考生平時性格孤僻、對人較冷淡、心事較重，并把這種個性特點帶進了面試考場。面試中表情冷漠、不能積極與主考官配合，缺乏必要的熱情和親切感。豈知所有用人單位的領導，都希望自己的工作人員能夠在工作中和睦相處、與人為善、團結互助，使人感到輕松愉快，這樣可提高工作效率。即使考生平時性格孤僻，在應試過程中也要善加克服，否則場面必然氣氛沉悶，問答機械呆板，很難說你有希望中選。
十一、面試中的10個怎么辦
1面試中遇到熟人，怎么辦?
面試考官中有熟人是常有的事，但一些考生往往處理不當。面試中遇到熟人，他可能與你稍事寒喧或鼓勵你“不要緊張、盡量發揮”，但也可能怕引起別的考官誤解，而不作任何表示。有的考生遇到這種情況便喜出望外，認為有了幫手，于是過分地與之寒喧，有意表現親熱，好象在暗示別人“我有關系”。其實這是最不明智之舉。第一，自恃有熟人在場就忘乎所以，必然冷落了其他考官，使他們尚未對你發問，心理上就產生了一種不滿，甚至認為你在抬舉熟人向他們施加壓力，這種逆反心理勢必影響他們對你的評價;第二，在有多位考官在場的情況下過分地與熟人親熱，很可能會給熟人造成難堪;第三，過分地依賴于熟人，勢必造成自己精力分散、思路混亂，不能有條不紊地回答主考官提出的各類問題，面試成績自然不會突出。
因此，面試遇到熟人時，只要以點頭、微笑等方式與之打個招呼即可，其他方面應維持對別的考官一樣的禮貌，不可有過分之舉。這樣做既避免了別人胡亂猜忌，干擾面試的進行，又可使自己的水平得到充分而真實的發揮。
2.面試中不同意主考官的觀點，怎么辦?
俗話說：“順著好吃，橫著難咽。”不料，這一觀念卻被一些考生所接受，并用于面試之中。于是，往往不管主考官問什么、是否正確，都唯唯諾諾地順著往下說，想借此來討好對方，以為這樣就易被錄取。殊不知，現在的用人單位大都喜歡有獨立思考問題、處理事務能力的人，工作中可獨擋一面，提高工作效率。只會迎合別人，沒有自主觀點的考生，不是很容易被淘汰嗎?因為哪個單位領導也不希望下屬是只會順情說好話的“懦夫”。特別是有經驗的主考官常會提出一些似是而非、亦此亦彼的問題，以探測考生思考問題、解決問題的能力。如只一味奉迎，其結果可想而知。
其實，面試中考生自己對問題的主張、觀點、看法，如果能被主考官接受，具有很重要的意義。因為這表明你是一個有思想、有性格的人，你的能力、水平符合政府機關對人才的要求，必定能贏得主考官的賞識。
需要注意的是：如果面試中主考官的意見與自己的觀點相左，一方面你不要固執己見、一味反駁，因為如此反駁必然要延誤面試時間，同時又破壞了和諧的面試氣氛;另一方面，你應抱著討論、探索的態度，采取比較寬容的方式，實事求是地闡述自己的觀點。這樣既維護了面試的和諧氣氛，又能使主考官傾聽你的意見，接受你的觀點，這對提高你的面試成績大有裨益。
3.面試中觸及到自己的弱點，怎么辦?
“金無足赤、人無完人”，任何人都有其長處，也存在某些弱點。考生的弱點在面試中也時常被觸及。一般考生在主考官提問觸及自己弱點后，就覺得有些難堪、表情很不自然，甚至心情久久不能平靜，從而影響了整個面試中的情緒。
主考官提問觸及考生的弱點，一般有兩種情況：一是從考生的簡歷或其他材料中了解到的弱點;二是提問無意中觸及了考生的弱點。但不管是有意還是無意，主考官的目的并不是抓住考生的弱點不放，讓你下不來臺，而是借此來觀察考生應付于己不利情況的能力，進而評價其個性素質。因此，當提問觸及到自己的弱點時，千萬不要悲觀喪氣，更不能胡猜亂想。聰明的作法是首先敢于正視自己的不足，保持心平氣和的情緒。回答問題時要發揮自己優勢想辦法克服自己的不足。例如：你平時寡言少語，特別是在眾人面前不善于語言表達，而這樣的弱點又不是一下可以克服的。那么你在回答問題時，就要注意抓住問題的核心，言語雖少卻力求內涵豐富、答案準確，這樣你仍能轉變劣勢，得到好評。
4.考官提出意想不到的問題，怎么辦?
面試中，主考官常會提些意想不到的問題，以探測考生頭腦的機敏程度以及處理突發性事件的能力。然而，有的考生對此卻毫無思想準備，以為面試中不會搞“突然襲擊”，因而當主考官問到意想不到問題時，常常會一下子緊張起來，手足無措。其實，這并非主考官有意“刁難”，而是采用“壓迫”手法來觀察你。面對這種情況，考生最大的失誤莫過于表情尷尬、語無倫次或是木然呆坐、無言以對，甚至加上些搔頭發、挖耳朵之類小動作。倘若如此，主考官必然以為你頭腦反應遲鈍、應變能力太差，或是處事優柔寡斷、疑而不決。
因此，面試一旦遇到類似問題，首先要保持鎮定自若，并盡可能作出快速反應。例如：主試人突然問“報考我單位的人很多，我們的工作對任職人員的要求又很嚴格，你自認為有把握入選嗎?”這種提問既尖銳，又具有挑戰意味。如果你聽后一時說不出話來，或吞吞吐吐地說：“那……實在考不上，也就算了”。這樣回答，主考官會以為你缺乏自信心，遇到突如其來的事情難以應付。正確的回答應是：“我了解報考的人很多，競爭也較激烈。但我相信自己的能力能滿足工作要求。倘能被錄用，我會很快適應工作的。當然，如果不能如愿，我仍為能參加這樣的有益競爭，特別結識各位老師而感到欣慰。”這樣回答，不卑不亢、禮貌而貼切，必能獲得主考官的好評。
可見，遇到突發性問題，與其猶豫不決、吞吞吐吐，不如盡快作出反應。即使回答不夠圓滿，也能給人留下爽快、干練的印象。這應該是我們努力的目標。
5.對提問大意沒搞清楚，怎么辦?
面試時往往出現這樣的局面：或因主考官的口音不易懂，或因考生一時思想不集中，考生對主考官所提問題大意沒搞清楚，這時怎么辦?首先記住不要憑自己的小聰明胡亂猜測，因為那樣有可能使你開口千言，離題萬里，導致面試失敗。正確的做法是：有禮貌地請主考官重述一遍，弄清問題大意再做回答。在面試過程中，偶爾請主考官重述一遍不會給主考官造成不良印象，但你若一連幾次都這樣做，可能說明你的反應遲鈍。所以，你一定要精神集中準確地搞清問題大意。如果遇到主考官本身對問題表達不準確時，千萬不要直接點穿，這樣既不禮貌，也會引起主考官的反感。你應該用委婉的語氣請教主考官不明確的部分，他即使不回答，也會稍加解釋，這樣既可達到搞清問題的目的，又可以給主考官留下一個態度誠懇，虛心好學的印象。
6.碰到實在不會的問題時，怎么辦?
前面已經提到，面試不僅僅是測試考生的知識水平，更主要的是考察其性格、氣質、反應能力等諸多方面。因此，主考官的提問可能會五花八門，有的主考官可能還要專門提一些使考生為難的問題，來測試考生的反應如何。考生不可能每一個問題都做出準確的回答，碰到實在不會的問題是常有的事。而大多數初次參加面試的考生并不明白這一點，有的遇到這種情況竟驚慌失措，亂了陣腳;有的支支吾吾，說些模棱兩可的話，既浪費面試時間，又錯過了表現自己的機會。
所以，我們告誡即將參加面試的朋友們，面試過程中，很可能遇到不會的問題，但你千萬不要緊張，別不懂裝懂，道聽途說，你可以坦率地回答不會。這樣主考官會馬上轉入問下一個問題，你可以在下一個問題上做出滿意的回答。如果主考官一連提幾個問題你都不會時，也不要氣餒，你可以說明，由于工作范圍所限，沒能接觸過這類問題，但是對××方面較熟悉，可否說一說?這時你一定要選擇與你要報考崗位有聯系，能引起主考官興趣的問題，千萬別說不相干的事。如主考官同意，你可以表現你的長處，同樣可以彌補不會問題的遺憾。其實，你如果在整個面試過程中都發揮正常，偶爾有一、二個問題沒有答出來，并不一定影響你的面試成績，所以，也不必過分擔心。
7.如果無法抓住所問問題的核心，怎么辦?
面試時，有些主考官往往出一些比較大，又有一定難度的問題，意在測試考生的反應能力和邏輯思維能力。比如問：對黨的基本路線和改革開放的關系你是怎樣理解的?對我國干部人事制度改革的必要性你是怎樣認識的?等等。另外，主考官還可能提出一長串的問題，要你在很短的時間內組織材料，理清思路，迅速回答。對于以上這樣的問題，是否懂得回答問題的技巧，其效果將大不一樣。如果你沒有認真思考就急于回答，可能會東一榔頭西一棒子，答不到點子上，給人以思維混亂的印象;但若遲遲不答，也會給人留下“反應遲鈍”的不良印象。我們認為在遇到這類問題時，不妨學習一些領導者即席講話時的方法，即邊想邊說、分點闡述的辦法。例如：開頭可以先來一句“這個問題很大，不是三言兩語所能概括的。”在說這話的時候，就要考慮說些什么了。想起什么就先回答什么，把它做為第一點。在說第一點的時候，再考慮第二點要說些什么，以此類推。當然，平時要注意鍛煉邊想邊說的能力，面試時就會應答自如。這種辦法既能贏得時間，又給人一種思路清晰、條理清楚的好印象。假如回答問題的材料很多，最好先把結論扼要答出，給主考官一個總體的印象后再逐一詳細說明，也能收到良好的效果。
8.回答問題時偶爾發生錯誤，怎么辦?
對于大多數考生來說，由于精神緊張或其他原因，在回答問題時出現一些口誤或用詞不當等錯誤是在所難免的。關鍵是這樣的情況發生后怎么辦?有的考生遇到這樣情況后馬上血壓升高，臉紅到脖子根，說話也語無倫次。尤其有個別年輕一點的女性，意識到自己的錯誤后伸一下舌頭，或默不作聲，這樣做必然使自己陷入尷尬的境地，給面試的順利進行造成障礙。
“人非圣賢，孰能無過”。即使是高級領導人做即席講話時也難免有誤。但人們不會因為他的一、二個用詞不當就否定他的領導才能。面試也同樣，其他問題都回答的很好，偶爾出現點小毛病，主考官也不會對你全盤否定，所以不必緊張。如能馬上意識到有誤，就要很自然地加以糾正，就像平時同志間討論問題一樣。即使不能立即糾正，也不必耿耿于懷，而要馬上忘記，繼續沉著地回答下面的問題。有一位印度哲學家說過：“若是你在為錯過太陽而流淚，那就要錯過月亮了。”用這句話來說明這個問題是再恰當不過了。因為面試的時間很短，很寶貴，如果因為一點點小錯誤就影響了自己的情緒，可想而知，必然會影響后面的回答，那就得不償失了。還往往你自己知道有錯誤，但主試者并沒有在意，你若不注意察言觀色，一再地解釋，反倒容易引起主考官的注意，給自己帶來一些麻煩。
9.說大話被揭穿了，怎么辦?
對于每一個考生來說，都有一種強烈的愿望，就是自己能夠被錄取。所以可能會千方百計地投其所好，不失時機地表現自己，結果履歷表上可能出現一些言過其實的地方，回答問題時也可能把自己的行為、經歷說得好一點。這種心理，應該說是可以理解的。雖然如此，我們仍認為，做人還是要老老實實，不可說大話。但有些考生往往把握不住自己，說大話的事情屢有發生。如果主試者沒有在意或不予計較那就是你的福氣了。但你若遇到一個經驗豐富的主考官就不容易通過。比如你要報考人事部門的一個崗位，為了贏得主考官的好感，當被問及自修過哪些課程時，可能隨口說出學過人事管理學，可是主考官進一步問：人事管理學的書籍很多，你學的是哪一種呢?人事管理學由哪幾部分組成呢?你要是根本沒認真學肯定會答不出來。這時你必然會陷入尷尬的境地。那么怎么辦呢?本來你說大話不應該，多方掩飾只能說明你不誠實。既然被揭穿了就只有老老實實地承認錯誤。只有這樣，才會取得主考官的諒解，不致影響面試的成功。
10.如果感到面試有失敗的跡象時，怎么辦?
盡管在面試前做了充分的準備，但是到了真正的面試時，可能由于心情緊張，或者一開頭就遇到了棘手的問題，或者在面試中回答某一個問題時砸了鍋，或者感覺到主考官對自己已無興趣，自感面試出現了失敗的跡象，這時如任其發展下去，可能真就會功虧一簣，失去大好時機。相反，你如果抱定不到最后關頭誓不罷休的雄心，在剛剛出現一點失敗的苗頭時，對自己迅速加以調整，使自己重新振作起來，同時設法改變一下自己的態度，對后面的問題，經過大腦仔細的、快速的斟酌、思考，有條不紊地做出回答。經過你這樣的努力，可能會轉劣為優，出現“柳暗花明又一村”的可喜局面。
據我們所知，沒有哪一個考生愿意自甘暴棄。況且，機不可失，時不再來，要珍惜大好時機，愿所有即將參加面試的朋友，在面試出現危機時不妨想一想聶衛平，用他在
中日圍棋擂臺賽中所表現出的鎮定自若、力挽狂瀾的英雄氣慨來鞭策自己，使情緒盡快鎮定下來，以滿懷必勝信心的姿態，去攻克后面的一道道難關，取得最后的成功。
