十二、一些具體問題的回答技巧

　　1.在問到報考動機(jī)時，應(yīng)怎樣回答?

　　面試中主考官詢問你報考動機(jī)，是要從你的回答中進(jìn)一步了解你的為人，以及一旦錄取后你想做什么工作，怎樣工作。這也是面試的一個重點。因此，你必須在面試前做好準(zhǔn)備，首先應(yīng)搜集一些有關(guān)用人單位情況的資料，并對其加以分析，從而得出一個大概的結(jié)論，加深對單位的了解，特別是自己希望從事的工作的內(nèi)容、性質(zhì)以及任職要求等，應(yīng)詳細(xì)一些;其次，自己想離開原單位的理由也要有所準(zhǔn)備，其基點落在：“目前我工作的單位無法使我的才能得到充分發(fā)揮”上，這樣面試中回答問題才有的放矢。

　　當(dāng)主考官問及報考動機(jī)時，回答問題口氣要平和、說話要婉轉(zhuǎn)。既要談出用人單位的特點、長處，又不給人阿諛奉承之感;既要誠實地表明自己的愿望，又說明自己克服圖名氣、要條件的私心的態(tài)度。倘若能對用人單位有關(guān)情況做出簡明扼要、恰如其分地概括，并能自然表露出自己的思想傾向，最后再來談自己為何要報考該單位，相信這樣一定會給主考官留下好印象。

　　2.在問到“特長”時，應(yīng)怎樣回答?

　　在報考登記表中，一般都有“有何特長”一欄，很多人都在這一欄內(nèi)大作文章。填表時，為了顯示自己興趣廣泛、有一技之長，往往夸大其辭地把自己根本不懂或只知一點皮毛的東西也列入“特長”欄內(nèi)。如有些考生隨便填寫“擅長寫作”、“懂英語”、“愛好文學(xué)”等等，以為這樣做會增加成功機(jī)率。卻不知填表時言過其實，面試中將引來一連串麻煩，飽嘗自己種下的苦果。

　　面試中，主考官根據(jù)報考登記表常問及“特長”“愛好”方面的問題。有的考生由于確實沒有什么特長，早已將表中所填“特長”忘記了。結(jié)果回答起來鬧出許多笑話;有的人雖記得所填“特長”，但由于實無此長或只知道一點皮毛，因此不消三言兩語，便被主考官問倒，弄得面紅過耳、尷尬非常。

　　如此看來，考生填寫“特長”欄時，一定要實事求是，不可自吹自擂、胡填亂寫。當(dāng)然，不只是為避免麻煩，還從一個側(cè)面衡量人的誠實程度。只要將你確實有的、有積極意義的特長或愛好實事求是地填上，面試時就不會被問“倒”了。

　　在回答這類問題時，說話要委婉謙虛，一般在回答前應(yīng)平和地說：“其實也算不上什么特長，只是稍知道一些……”，然后以最簡潔的語言來突出自己的特長，而且盡量以實例來說明問題。例如：寫過什么作品、反映如何;擅長什么運動、曾有什么記錄等。這樣即使后來被問倒了，主考官也不會怪你夸大事實、故弄玄虛，因為在這之前你已給留下了余地，掌握了主動權(quán)。

　　3.在問到家庭情況時，應(yīng)怎樣回答?

　　面試開始時，主考官一般會問及考生家庭情況方面的問題，如家庭人口及其工作情況、家庭經(jīng)濟(jì)來源及收入多少、來本單位應(yīng)考是自己決定還是父母、愛人意見等等。主考官問這樣的問題有兩個目的：一是面試剛開始時考生都有些緊張、情緒不穩(wěn)定，問一些考生最熟悉也易于回答的問題，可使其放松一下，消除緊張;另一個目的，是通過提這方面的問題了解你的家庭和你的關(guān)系怎樣，從而探知你是怎樣一個人，家庭環(huán)境好壞及對你的影響，負(fù)擔(dān)重不重。如果說前者只是為了引發(fā)話題消除緊張，那么后者可能是主考官的用心所在。因為任何一個單位，都希望新來的工作人員自身條件較優(yōu)越，沒有家庭負(fù)擔(dān)或負(fù)擔(dān)很小，有利于你的發(fā)展，可以精力集中地干工作。

　　因此，當(dāng)主考官問你的家庭情況并不厭其煩的提很多問題時，你應(yīng)當(dāng)把情況如實地講出來，如果你的家境很好，你在回答中一定要表明并使對方相信你在家中比較超脫，可以精力集中地工作。即使家庭有困難也要實事求是地講出來，但必須講明你克服困難的決心和信心，以及克服困難的措施。這樣就能解除用人單位對你的顧慮，從而放心地錄用你。

　　另外，回答此類問題時語言要簡明扼要，只消三言兩語，講清楚即可，千萬別嘮嘮叨叨、廢話連篇。

　　4.在問到實踐經(jīng)驗問題時，應(yīng)怎樣回答?

　　報考政府機(jī)關(guān)的人，大部分是畢業(yè)不久的大中專畢業(yè)學(xué)生，有的有幾年社會經(jīng)歷，也許有一點經(jīng)驗(或?qū)W校工作經(jīng)驗)。但你千萬別以為這是立足之本，甚至“夜郎自大”。因為主考官大都是閱歷較深、社會經(jīng)驗豐富的“過來人”。面試中你如果以自己那點經(jīng)驗沾沾自喜，無異于是班門弄斧。

　　有的考生，在學(xué)校期間是學(xué)生干部，做過一些社會工作，于是便以此為經(jīng)驗，大談如何管人處事，且頗為自豪。豈知在學(xué)校做學(xué)生工作與在社會從事管理工作，差別太大。前者一般都是臨時性工作，多半沒有太大的責(zé)任和影響，與在社會做工作相比，無論是質(zhì)的方面，還是量的方面，都無法相提并論。

　　有的考生參加工作時間較長，也確實有一定經(jīng)驗可談，于是以為這足以應(yīng)付未來的工作。面試中談起自己的社會經(jīng)驗時，往往口氣過大，以偏概全。比如某建工局的招干面試，遇到這樣一位考生。他在建筑行業(yè)工作并曾承包過一個工程隊，下面有30多名工人。面試中當(dāng)主考官讓他談?wù)劰芾矸矫娼?jīng)驗時，他立刻眉飛色舞地說：“我以為搞好管理首先得理順各方面關(guān)系，這樣才能攬到活，有了活就不愁管理不好。當(dāng)然你得同工人搞好關(guān)系，培養(yǎng)一些信得過的骨干，同時，花錢也要有算計……”。象這樣的所謂經(jīng)驗，可能適合于個體經(jīng)營者，如用于政府部門管理，恐怕太離譜了，難怪主考官被他弄得啼笑皆非。

　　可見，在談自己的經(jīng)驗時，既不能口氣太大，吹得離譜，也不能以偏概全、毫無典型意義，更不能牽強(qiáng)附會，弄虛作假，否則主考官會懷疑“他說的是真的嗎……”。正確的作法，是在介紹自己某個方面經(jīng)歷時，加進(jìn)一些個人體會方面的東西，如：“幾年的工作實踐，使我增長了才干，也認(rèn)識到社會工作需要付出極大的努力和耐心，個人要服從大局;要虛心向別人學(xué)習(xí);與同志團(tuán)結(jié)互助。我所取得的一點點成績，都與別人的合作分不開……”。這樣回答，主考官會認(rèn)為你是個既謙虛、坦誠，又有一定社會經(jīng)驗的人，具有良好的素質(zhì)，這就提高了你被錄用的可能性。

　　5.在問到對自己不利的問題時，應(yīng)怎樣回答?

　　有的考生常因筆試成績不夠突出或是在學(xué)校期間學(xué)習(xí)成績平平而心中忐忑，因此面試時最怕主考官問“你在校期間學(xué)習(xí)成績不高呀”或“你的筆試成績不夠突出”等問題。有的考生被問及后便東拉西扯地找客觀理由，什么學(xué)校教育質(zhì)量差啦、老師教書不認(rèn)真啦、課外活動太多啦以及筆試出題太偏等等口羅哩口羅嗦全是別人的毛病。也有的考生被問到成績低的原因時，一下啞口無言了，憋了半天也說不出理由，這樣也很被動。

　　正確的回答，應(yīng)該是實事求是地把自己在校期間學(xué)習(xí)成績平平、這次考試筆試成績不理想等問題坦誠地說清楚，應(yīng)簡要地說明造成這種情況的原因尤其是主觀原因。這樣讓主考官感覺你回答問題的誠實程度和客觀地分析你存在不足的原因。如果錄用你，工作起來可讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

　　6.在問到著作、論文時，應(yīng)怎樣回答?

　　現(xiàn)在的政府機(jī)關(guān)工作人員，一般都需要有一定的調(diào)研能力和寫作水平，因而面試中主考官常問及考生學(xué)術(shù)論文、著作方面的情況，來考察你分析問題解決問題方面的學(xué)識修養(yǎng)。

　　在回答這個問題時，你切不可以為這是炫耀自己的好機(jī)會，于是口若懸河、不厭其煩地將所寫文章的內(nèi)容倒背如流，從大道理到小論據(jù)喋喋不休，好象在給人講課，這是主考官最厭倦的。面試時間有限，你在這一問題上沒完沒了，勢必影響面試的進(jìn)行。可以肯定，不等你嘮叨完，主考官就會制止你。另外，你所講的可能與現(xiàn)實工作相去甚遠(yuǎn)，有些東西主考官不一定聽得懂，他會認(rèn)為你在他面前賣弄。何況，主考官中不乏學(xué)術(shù)造詣極深者，你在他面前“講理論課”，實在是班門弄斧，弄不好還會貽笑大方，這對你是不利的。

　　因此，無論你的專門知識高深也好，論文有影響也罷，記住不要過分渲染。回答這類問題時，一般抓住以下幾個方面說明即可：選題目的、研究概略、取得的成果、對成果的評價。應(yīng)答時語言盡可能地簡單明了、通俗易懂，另外對成果的評價不可講得太多。特別是專業(yè)性較強(qiáng)的論文，只須將論文的主要觀點、要解決的問題、完成情況說明即可。這樣，主考官會覺得你有研究能力，能抓住問題本質(zhì)，闡述事情言簡意賅。

　　7.在問到時事方面的問題時，應(yīng)怎樣回答?

　　時事問題，在筆試的政治試卷中經(jīng)常出現(xiàn)，在面試中也不乏此問題。然而，近幾年在青年人中，不少人對時事特別是時事政治不太感興趣，甚至許多年輕人連看報的習(xí)慣都沒有。為了應(yīng)付筆試，匆忙死記硬背一些概念、條文。筆試結(jié)束，時事政治方面的東西也就在記憶中煙消云散了。當(dāng)面試中問到時事政治方面問題時，驚慌失措、不知所云。

　　如此看來，有志應(yīng)聘新工作的人，應(yīng)養(yǎng)成讀報關(guān)心時事的好習(xí)慣。當(dāng)然這不是說平時對報紙上的時事問題有文必讀、死記硬背，而是通過它來增長知識，培養(yǎng)觀察、分析問題的能力。面試中主考官問你時事方面的問題，不過是了解你對國家大事和社會重大事務(wù)是否關(guān)心，是否注意，進(jìn)而了解你對這些問題的看法，這也是測試你綜合分析能力的方法之一。

　　即使你平時不愿讀書看報，為了面試成功，也應(yīng)在參加面試前仔細(xì)閱讀近期的有關(guān)報紙。對其中一般性的文章、消息可以看過了事，重要的要細(xì)心閱讀。所謂重要一般指國際、國內(nèi)政治方面的和社會問題方面的，以及與你報考的單位有關(guān)的。另外，對一些特寫，也應(yīng)引起重視。假如你報考地質(zhì)局，你就應(yīng)注意近幾年我國地質(zhì)科研方面的重大新聞。

如果閱讀中能對這些文章、消息加以分析，并以自己的看法加以判斷，就更有益了。這樣，當(dāng)主考官問到時事問題時，你不但能對答如流，而且能在某種程度上提出自己的見解，這樣的回答具有較強(qiáng)的說服力。