一、關于為什么不談談你自己

　　【解析】這是個自由度很大的問題，看似談什么都可以，沒什么難度。不過你要注意，滔滔不絕地講上一兩個小時絕不是考官所希望的。顯然，提問者想讓你把你的背景和想要得到的位置聯系起來。

　　【突破技巧】有幾個基本的方法。一個是直接簡要回答所問的問題，另一個是在回答前要求考官把問題問得更明確。在上述兩種情況下，你都要很快地把你的答案轉到你的技能、經驗和你為得到目前這份工作接受的培訓上來。

　　【致勝妙答】“我來自一個小家庭，有一個弟弟，父母都還在工作。中學畢業后，我攻讀市場營銷學士。期間在一家商業機構擔任行銷執行員，學了不少管理方面的知識。例如，我全權負責的一個批發銷售公司的業務，銷售總額一年為200萬美元。在那里我學習到怎么管理人事，在壓力下解決問題。我希望能更好的運用我的技能。我相信我的經驗和學歷將讓我迎向未來更大的挑戰。”

　　只簡單的介紹了個人歷史，很快的將重點話題轉到與工作有關的技能和經驗上來。你也可請面談者把他確實想了解的東西集中到一點，如你可問：“你是不是想知道我受過的教育，或者與工作有關的技術和經驗？”等，大多雇主都會樂意告訴你他們感興趣的是什么？

　　二、關于我們為什么要錄用你

　　【解析】這是個很不客氣的問題，也許有時候這個問題不會問得這樣直接、正面，但是會在其他問題之后被提出來。

　　【突破技巧】直接的問題需要直截了當地回答，為什么他們要雇用你呢？最巧妙的回答是對他們而不是對你有利。這個問題會使你向他們提供證據以證實你可以幫助他們改進工作效率、降低成本、增加銷售、解決問題(如準時上班，改進對顧客的服務，組織一個或多個管理工作等)。

　　【致勝妙答】“我是個經驗豐富的經理，在員工隊伍建設方面，從組織項目的實施到鼓勵員工合作，我都得心應手。多年來，我已經掌握了一套雇人和留人的技巧。此外，我還擅長幫助公司順利實現技術改造和員工培訓。我經常對主要客戶進行示范講解，我們的銷售額在過去兩年平均增加了87%。”在這樣的回答中，其巧妙之處在于讓事實說話，直接而自信地凸現自我優勢。

　　三、關于你有哪些主要的缺點

　　【解析】這是相當棘手的問題。如果回答不好的話，相當于自暴缺陷，自己把自己置于不利的境地，但又非回答不可，怎么辦呢？

　　【突破技巧】回答這樣的問題應誠實。完滿的回答應該是用簡潔正面的介紹抵消反面的問題。

　　【致勝妙答1】“工人們指責我對工作太投入。我經常提前一點上班安排好我的工作，晚一點下班，使要干的事得以完成。”

　　【致勝妙答2】“我需要學會更耐心一點。我的性子比較急，我總要我的工作趕在第一時間完成。我不能容忍工作怠慢。”

　　諸如此類的回答雖是自身的缺點，但對工作的積極性抵消了其反面，因而收到了正面的效果。

四、關于你對金錢的欲望和你的物質要求

　　【解析】這也是個讓考生兩難的問題。如果你對工資的要求太低，那顯然是貶低自己的能力；如果你對工資的要求太高，那又會顯得你過于看重金錢，和公務員的素質相去甚遠。在商業招聘中，一些雇主通常都事先對招聘的職位定下開支預算，因而他們第一次提出的價錢往往是他們所能給予的最高價錢。他們問你只不過想證實一下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣。

　　【突破技巧】在此，我們建議你在商談薪酬之前，調查了解一下自己所從事工作的合理的市場價值。在與對方商談時，不妨盡可能插入“合理的和市場價值”語匯。記住：商談時降低原來的開價輕而易舉，但一旦開出低價后想再提上去就難乎其難。

　　【致勝妙答1】“錢不是我惟一關心的事。我想先談談我對貴單位所能做的貢獻——如果您允許的話。”“我對工資沒有硬性要求。我相信貴單位在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機會，所以只要條件公平，我則不會計較太多。”

　　【致勝妙答2】“謝謝你給我提供工作機會。這個職位我很想得到，但是，工資比我想要的低，這是我無法接受這份工作的原因之一。也許你會重新考慮，或者以后能有使我對你們更有價值的工作時再考慮我。”

　　即使拒絕對方，也要為協商留有余地。如果雇主需要你，他會樂于滿足你的要求。一旦你對他們提出的標準說“不”，錄用恐怕就不成了。

　　五、關于你以前的工作和現在有無聯系

　　【解析】這個問題主要是針對你以往的工作經驗能否使你適合現在的工作崗位而設計的，回答不好的話，它會暴露你背景中的弱點。

　　【突破技巧】關于該問題，首先要介紹你的優勢。假如其他求職者明顯的比你受的教育多，工作經驗多或知識多，那么你就要介紹你的優勢。

　　【致勝妙答1】“如你所知，我剛剛結束電腦編程方面的加強培訓。另外，我在企業方面有三年多的工作經驗，其中包括在老板不在時管理小型企業。我在那里學會了處理財務及基本的會計工作，我還盤算和管理過價值30萬美元的產品。這些經歷幫我認識企業使用電腦編程的作用。雖然我剛接觸編程工作，但我對電腦語言是熟悉的，我受的教育是全面的，我有300多個小時的電腦操作時間，這是我課程的一部分。因為我是新手，我決心比別人更努力地工作，以便及時完成任務。”

　　該回答強調了可轉換性的技能(會計工作知識)和適應性技能(按時完成任務，更努力工作)。這對缺乏工作經驗的程序員來說是必要的。在這種情況下，在學校學的知識也非常重要，也要像“正式”工作那樣予以強調。

　　【致勝妙答2】“在以前的工作中我使用過很多與做好這項工作所需要的相同的技術。盡管是不同的職業，但作為管理者都需要具有我這樣的組織和監督能力。在過去的七年里，我使我的部門成為我們公司最贏利的部門之一。在我工作期間，每年銷售額平均上升30%，利潤也提高30%。這樣的業績在我們那樣一個龐大而落后的企業里是不易取得的，七年中我得到兩次晉升，并很快地榮升到管理層。我想我在管理方面的經驗為我走向這一步做好了準備。”

　　回答者明白以前的工作領域與現在的不同，但是，他強調了做出的成績和以前的成功，強調了為完成應聘的工作，以前的各種管理技術都會用到，并且回答中還談到繼續接受工作挑戰的動力。

六、關于你以后的工作打算

　　【解析】考官提這個問題是在考查你的工作動機。它是在考查你是否可以把工作長久地干下去，而且干得努力。

　　【突破技巧】你最好的對策就是誠實。這是我們一貫強調的。我并非是要你把負面的信息也擺出來，你應該準備坦率地、正面地回答考官關心的問題。而哪些是考官關心的問題取決于你介紹個人背景的具體情況。例如：

　　你對工作滿意嗎？(如果不滿意你會怎么辦？)

　　你打算什么時候建立家庭？(如果成家，你會停職去照顧孩子嗎？)

　　你是否有過短期工作后離開的歷史？

　　除了本工作，你是否還有其他不錯的去向？(如果是，是什么使你不選擇它們呢？)

　　你有什么優勢和動力在工作中發展嗎？(如果不是，誰需要一個沒有優勢和動力的人呢？)

　　【致勝妙答】“我要在這一領域造就自己，我很愿意從此開始。我想過我要做什么，而且肯定我的技能正是做好這項工作所需要的。例如，我善于與人打交道。在我過去的一項工作中，我每周向1000多名不同的人提供服務。在我18個月的工作中，我曾為72000多名顧客提供服務，從未得到一次正式的投訴。事實上，他們常因我的周到服務表揚我。我認識到我喜歡與公眾接觸，想到我能得到這份工作就感到非常愉快。我想在工作中更好地學習，并與之共同進步。由于我對公司的貢獻和價值不斷提高，我希望能考慮使我得到更有責任的職務。”

　　雇主想了解你會長期工作下去并努力工作。這樣的回答使對此表示關注的雇主感到欣慰。

　　七、關于你以前的雇主對你的評價

　　【解析】這個問題與招聘方的第二種期望有關。他們想知道你的適應性技能——你是否容易相處，你是否是個好員工等等。你以前的老板可能會談到你存在的問題，當然，也可能不談。你知道，許多單位會在錄用你之前查閱你的證明信，如果你在面談時談的與你以前的單位說的不一樣，那你就基本沒什么希望了。

　　【突破技巧】一定要與你以前的單位討論你的求職計劃，也要征求你介紹人的意見。要明確地告訴他們你想找的工作種類以及你準備做好新工作的理由。假如以前的領導會說一些不利于你的話，你要和他開誠布公地談談，看他會說些什么。

　　如果你是被解雇或被迫辭職的，你可以向未來的領導進行辯解。有很多成功的人與前領導發生過沖突，如果能把這些沖突盡可能地講出來，許多面談者是會理解的。對和你關系不好的前領導，明智的辦法是請他寫一份文字證明材料，在這種情況下，他們不會給你極為不利的信。大的單位一般不接受電話提供證明材料，這可以使你大大地松一口氣，只要給單位打個電話就清楚了。

　　如果可能的話，使用那些說你好話的證明信。要是你的前任領導不愿這么做，找個愿意幫你忙的人便行了。如果你被解雇了，最好的對策是實話實說。但是對你的前任領導不要太苛刻，這樣會讓人覺得你是個好抱怨而無責任感的人。再者，你也不是一點錯也沒有。要先承認有這么回事，接著要趁機談談你從中得到的教訓。

　　【致勝妙答】“我的三個前領導都會說我工作努力，可靠、忠實，我離開那里是因為個人沖突。為此我深深地感到煩惱，只有放棄那里的工作。你可以給他們打電話，他們對我的評價是肯定的。我認為還是向你們談談為好，我仍然尊敬他。我在那里得到了幾次晉升的機會，但是，隨著我權力的增加，沖突也越發地多了起來。我們主要是不同類型的人。我不知道問題會有那么嚴重，因為我一心只想工作。這是我的錯，我認識到我應該更加注意人際關系的處理。”

　八、關于你為什么要做公務員以及為什么會選擇我單位

　　【解析】問這一問題，考官多半是在打探你是否是那種對該公務員工作另有所圖的人。果真如此，他或她就不會對你感興趣。雇主想找那種想解決工作中問題的人。他們有理由認為這樣的人工作起來更努力，更有效率。

　　【突破技巧】怎樣回答這類問題呢？你最好事先了解哪些工作適合你的技能和興趣，這一點非常重要。要回答這個問題，就要談到你選擇工作目標的動機，談到那項工作要求的而你又具備的技能，各種專門培訓，或與職務的關的教育證書。

　　這個問題實際上有兩方面的含意。一是為什么選擇公務員，二是為什么選擇這個職位。如果你有選擇這個職位的理由，或選擇這個職位是你最大的愿望，你就要準備回答為什么。如果可能的話，在面談前，你要事先盡可能地對它進行了解。與別人聯系得到詳細的情報，或到圖書館查閱，任何能使你了解情況的方法都是必要的。

　　【致勝妙答】“我花費了很多時間考慮各種職業的可能性，我認為這方面的工作最適合我，原因是這項工作要求的許多技能都是我擅長的。舉例來說，分析問題和解決問題是我的強項，在以前的工作中我能比別人更早發現和解決問題。有一次，我提出一項計劃使得租借設備的退貨率減少了15%，這聽起來不算高，但是取得了年增長25 000美元的好效益。而成本僅為100美元。你們所提供的職位似乎是能讓我施展解決問題能力的地方。如果我在這里努力工作，證實我自身的價值，我感到我有機會與貴單位共同發展。

　　這種回答巧妙地運用了“提供證據”技巧，這樣的話符合一個出色的經理或優秀的秘書的身份。

　　九、關于你的個人隱私

　　【解析】這是個牽扯個人隱私的問題。一個好的面談者很少這樣直接地這么問，他們會通過隨意的、友好的談話得到想了解的情況。

　　【突破技巧】在大多數情況下，面談者會竭力地打探證明你不穩定或不可靠的信息，還有其他一些可能使某個雇主關注的問題，這些只是對某些性格的人的推測，都是些不相關的問題，但是，如果雇主想以此來了解你是否可靠，你就得全力以赴地去應付了。要記住即使是隨意地閑談也要避免提及隱晦的問題。在回答個人情況時，要態度友好而且自信。

　　【致勝妙答1】有小孩的家：“我有兩個小孩，都在上學。他們和我的一個好朋友在一起，照料孩子不成問題。”

　　【致勝妙答2】“我沒有結婚，但是我有兩個孩子。對我來說有一份穩定的收入很重要，照料孩子不成為問題。”

　　【致勝妙答3】“我沒有結婚，即使結婚，我也不會改變做專職工作的打算，我可以把全部精力用在工作上。”

　　上述回答可以作為你回答問題時的參考，都可以擴展開。這里要告訴面談者的是你個人的情況會不影響你的工作能力，而且，確實還能對你有幫助。如果你的個人生活會擾亂你的工作，想必雇主也會很快對你失去耐心的。這不是他們的問題，也不應該成為他們的問題。