西方的職業化,是從一百多年的市場變革中總結出來的,它這樣做最有效率,男性穿上西裝,打上領帶,女性穿著職業套裝,這并非是為了好看,而是為了標準化,規范化、效率化,說白了就是要求每個人都充分地表現出最優秀的自己,外表的優秀靠形象,內在的優秀靠智慧,一個從不關注自己外表形象的人,他(她)肯定也不能充分地挖掘出自己的內在智慧。
——華為公司創始人任正非
1.要給別人留下好印象
有一個心理學家做過一個試驗,分別讓一位戴金絲眼鏡、手持文件夾的青年學者,一位打扮入時的美麗女郎,一位挎著菜籃子、臉色疲憊的中年婦女,一位留著怪異頭發、穿著邋遢的男青年在公路邊搭車,結果顯示,美麗女郎、青年學者的搭車成功率很高,中年婦女稍微困難一些,那個男青年就很難搭到車。
這個試驗說明:不同儀表的人,會有不同的際遇。大家都懂得第一印象的重要性,而研究發現,50%以上的第一印象是由你的外表造成的。你的外表是否清爽整齊,是讓身邊的人決定你是否可信的重要條件,也是別人決定如保對待你的首要條件。
那么什么決定第一印象呢?
媒體策劃專家有一句名言:要給人好印象,你只需要7秒鐘。通過大量的案例和數據剖析,研究者們得以成功描繪出影響第一印象形成的因素:
1.第一印象的形成有一半以上內容與外表有關。不僅是一張美麗的臉蛋就夠了,還包含體態、氣質、神情和衣著的細微差異。
2.第一印象有大約40%的內容與聲音有關。音調、語氣、語速、節奏都將影響第一印象的形成。
3.第一印象中只有少于10%的內容與行為舉止有關。
要獲得他人的好感,不是只注意修飾外表那么簡單,有很多地方需要注意,如果你不做任何努力,或者該做的事情都不做,想要獲得別人的好感那是不可能的。
一個人是否誠信可靠、堪當大任,可以從辦公桌的整潔度,還有做事的條理性上以小見大,很難相信一個座位上雜亂無章、文檔堆得像小山一樣的人會有很強的紀律性。而擅長歸納總結,做事能分清輕重緩急,必具備化繁為簡的能力。
學會在混亂中理出頭緒,做到條理分明、次序井然,工作效率也必然大增。整潔有序的辦公桌,自己看著都神清氣爽,還能得不到領導的賞識?
身在職場,給人留下一個好印象至關重要。
那么如何才能給人留下一個好印象呢,如下這些方法可以借鑒:
1.主動向對方打招呼
2.報姓名時略加說明
3.注意自己的表情
4.找出與對方的“共同點”
5.懂得對方的興趣、喜好
6.引導對方談得意之事
7.適時地指出對方身上的微小變化
8.挺直的坐姿
9.恰如其分地“附和”對方
10.不要疏忽分別的方法
與人會談結束的時候,如能將自己的感謝之情用三言兩語表達出來,一定會給對方留下難以忘懷的印象。
2.規范著裝能改變你的職場人生
穿著職業服裝不僅是對服務對象的尊重,同時也使著裝者有一種職業的自豪感、責任感,是敬業、樂業在服飾上的具體表現。規范穿著職業服裝的要求是整齊、清潔、挺括、大方。
3.塑造職業形象的關鍵是得體合度
職業形象,是指你在職場中公眾面前樹立的印象。它是通過你的衣著打扮、言談舉止反映出你的專業態度、技術和技能等。
言語談笑是交往的重要工具。在社交中,語言藝術是塑造良好社交形象的重要手段。如果言語談笑處理不當,就可能損壞社交形象。不管對方愛聽不愛聽,總是喋喋不休,談個沒完,肯定令人討厭;用語尖酸刻薄,羅嗦曲折,也肯定不會招人喜歡;見人吹牛,信口雌黃,自命不凡,人們一定避而遠之。得體的言語談笑能體現為心聲、言之有理又有禮,談吐風趣幽默、有節制、規范的特點。
言談應該遵循一定的規律和原則,做到言之有據、言之有理、言之有情、言之有文,才能使交談達到理想的效果。
行為舉止要考慮到是否有禮貌,是否傷害他人。有的人衣冠楚楚,卻舉止粗俗,旁若無人,就是不夠尊重他人、缺乏教養的表現。
人們在社交中表現的良好的精神面貌和得體的儀表舉止,是形成人們社交人格形象的客觀依據。待人接物則使交往雙方直接發生接觸。一個人待人接物的行為、態度如何,直接影響著他交往的對象對他的社交形象的評價是維持還是改變。
4.微笑是展現職業形象的最佳名片
展現你職業形象的最佳名片莫過于你的微笑。世界上最偉大的推銷員喬?吉拉德說過:“一個人的微笑,值四萬金”。這位商業奇才的成功,不僅是因為他有高尚的人格和出眾的才華,經常微笑也是原因之一,他那頗具魅力的微笑,是造就他成功的重要因素。
微笑的力量是巨大的,它是全世界通用的語言。無論你走到哪里,微笑都能為你打開一扇門,讓你和周圍人都感到愉快,欣喜的接受你。
微笑是人生最好的名片,微笑能給自己一種信心,也能給別人一種信心,從而更好地激發潛能;微笑是朋友間最好的語言,一個自然流露的微笑,勝過千言萬語,無論是初次謀面也好,相識已久也好,微笑能拉近人與人之間的距離,令彼此之間倍感溫暖;微笑是一種修養,并且是一種很重要的修養,微笑的實質是親切,是鼓勵,是溫馨,真正懂得微笑的人,總是容易獲得比別人更多的機會。
一個人的內心世界,總是清清楚楚地寫在臉上。一張陽光的臉,總會打動很多人,而一張陰郁的臉,總會讓人如遇寒秋,一張臉的美丑,我們無法選擇,但是一張臉是否陽光,卻是可以選擇的,一個人的素養、品德、氣質等一切后天可為的東西,其實都會反映在一個人的臉上。
快樂地與人相處的方法有很多,而我們的微笑就是最好的方法之一。有誰能夠拒絕一個微笑而有禮貌的人的求助呢?有誰會拒絕同一個微笑且容易親近的人做朋友呢?有誰可以拒絕一個微笑而充滿生氣的生命呢?
當你對自己微笑時,世上沒煩事能糾纏你,當你對別人表達誠意時,世上沒人能欺騙你。
微笑是天使的表情,微笑是叩開他人心扉的一把鑰匙,一個真誠的微笑,能化解尷尬、溫暖人心,拉近人與人之間的距離,美好的形象從微笑開始。
微笑是最好的名片,它是一個人的品行的最好展現。
現實生活中,并不是每個人都備有名片的。事實上,你的一顰一笑,早已成為別人心目中的名片。
5.你的形象代表著單位的形象
個人形象不僅僅代表著個人同時也代表了公司,我們要盡最大的努力在公司為我們提供的廣闊平臺上為公司的發展貢獻一份力量。
良好的企業形象可以使企業在市場競爭中處于有利地位,受益無窮;而平庸乃至惡劣的企業形象無疑會使企業在生產經營中舉步維艱,貽害無窮。企業形象不僅靠企業各式面硬件設施建設和軟件條件開發,更要靠每一位員工從自身做起,塑造良好的自身形象。因為,員工的一言一行直接影響企業的外在形象,員工的綜合素質就是企業形象的一種表現形式。
很多時候,個人的形象代表著公司的形象,甚至一些公司的高層管理者就是通過一個人的外表來看這個人的工作表現。如果你專業著裝得體,符合公司的文化,符合公司的價值觀,那么你就能更有效地融入公司。
然而,還是有一些管理者忽略了對員工服裝、儀表的要求,同時對員工工作中的一些粗魯言行也不加以制止,他認為自己的主要任務是抓產品質量和公司效益,而不是一些細小的事情。事實上,人品決定著產品,一個素質極差的員工,也不可能生產出好產品,因為他對自身形象都不負責任,誰還敢認為他會對產品質量負責任?
在工作中,個人的內在能力和專業技能非常重要,但是一個人的著裝也越來越廣泛地影響著他的發展,因為人們通常是根據你的外表來判斷你這個人和你所在的公司。
員工走出企業的一舉一動,無不在外人的眼中影響著企業的形象,員工的形象也就是的形象,特別是在客戶的眼里,員工的談吐影響著企業的信譽。如果員工在與客戶溝通的時候滿口臟話,客戶對這個員工所講的話就要產生一半的懷疑,客戶可能會對企業有看法。
一個員工如果沒有維護公司形象的意識,他肯定是一名不合格的員工!
作為公司的一名員工,不管走到哪里,都始終要記得自己是公司的一員,記得維護公司的形象,這是作為公司員工最基本的職業素質要求。
6.職業形象決定職業命運
在這個越來越全球化的社會,一個人尤其是職場人士的形象將可能左右其職業生涯發展前景,甚至會直接影響到一個人的成敗。據著名形象設計公司英國CMB對300名金融公司決策人的調查顯示,成功的形象塑造是獲得高職位的關鍵。另一項調查顯示,形象直接影響到收入水平,那些更有形象魅力的人收入通常比一般同事要高14%。
各大公司物色和招聘員工時,對應聘者的職業形象會高度關注,他們認定那些職業形象不合格、職業氣質差的員工不可能在同事和客戶面前獲得高度認可,極有可能令工作效果打折扣。
當然,對職場新人和資深職場人來說,職業形象的表現和要求都不盡相同。外在形象只是職業形象的一部分,一個人在一個行業做了30多年,他的業績和口碑已經很好,無需外在形象的刻意包裝,但對于剛步入職場的人來說,得體的衣著和談吐包裝很重要,擁有一份別具一格的簡歷尤其重要。
職場中一個人的工作能力是關鍵,但同時也需要注重自身形象的設計,特別是在求職、工作、會議、商務談判等重要活動的場合,形象好壞將決定你的成敗。
職場上的魅力不僅僅是有能力,還要體現出個人的素質、品位,以及擁有一個良好的個人職業形象。內在獨特氣質加上外在專業的形象,才能在職場上展現出獨特的個人魅力。
追求美而不誤解美、褻瀆美,這就要求我們每一個熱愛美、追求美的人都要從生活中領悟美的真諦,把美的外貌和美的氣質、美的德行與美的語言結合起來,展現出人格、氣質、外表的一個完整的美好形象來,擁有完美的職業形象,你的職場生涯也會變得越來越完美。