職業(yè)發(fā)展
職業(yè)發(fā)展是一個計劃、一個方案、一個過程。它能使員工有機會評估自己的技能、性格潛力和事業(yè)發(fā)展,從而為個人事業(yè)目標的推進擬定具體的步驟。職業(yè)發(fā)展的事實形式包括顧問性的輔導,正式的座談和研討,評鑒技術的運用和診斷,儀器的配合等。
職業(yè)發(fā)展的特點有:
1、 是有計劃的、深思熟慮的。
2、 是漸進的,按部就班的
3、 是進取的,向善的,向上的。
3、 是協(xié)調的,互惠互利的。
5、 是動態(tài)的,需要經(jīng)常調整的。
職業(yè)發(fā)展方案的設計
(一) 前提條件
1、 企業(yè)規(guī)劃的年度。
2、 據(jù)定職業(yè)發(fā)展的員工范圍和層數(shù)。
3、 最高管理層的觀念和決心。
4、 執(zhí)行人員的了解和支持。
5、 企業(yè)必須負擔員工學習和發(fā)展的成本。
(二) 制定職業(yè)發(fā)展制度
1、 企業(yè)發(fā)展方向和策略的提出。企業(yè)的主要人員要參與制定企業(yè)的發(fā)展方向和策略。被選人參與職業(yè)發(fā)展方案設計的人員應了解企業(yè)的發(fā)展方向和策略。
2、 組織和工作分析。其內容包括:依照年度計劃,畫出不同年度的不同組織結構圖;根據(jù)不同的組織結構圖,做出主要工作崗位的工作分析,工作分析要包括工作范圍、工作重點、工作內容、工作權限,以及制定一份工作概述;根據(jù)工作概述提出安排負責人的建議;做出人員安置的決定,即人員的去留、升降、引進、調動和培訓。
3、 個人發(fā)展的需要。要有完備的人力資源資料,資料包括:個人基本資料,如年齡、婚姻等;學術資料,如單位、訓練資料等;經(jīng)驗資料,如總的工作經(jīng)驗和在本企業(yè)的工作經(jīng)驗等;薪金資料,如常年加薪、特別花紅等;升遷、輪調資料等;個人事業(yè)理想的資料等。
要建立良好的員工評估系統(tǒng)。評估分為三個方面:工作能力、工作表現(xiàn)、工作態(tài)度。員工的評估必須定時進行,以便把資料輸入個人檔案。評估最好是公開式的,然后把備在工作能力、工作態(tài)度和工作表現(xiàn)三方面的強弱點記錄下來。以后每年被評估的時候,就看看這些強弱點朝哪一個方向變化以確定個人有沒有經(jīng)部。有可能會有新的強弱點出現(xiàn),都要一一記錄下來。
要建立良好的員工職業(yè)輔導系統(tǒng)。為了配合評估,要為有關人員進行職業(yè)輔導。職業(yè)輔導要員工提出個人需要和專業(yè)發(fā)展計劃,并制定職業(yè)的理想和所要攀登的企業(yè)階梯。
職業(yè)發(fā)展的途徑
職業(yè)發(fā)展的途徑有以下幾種:
1、 工種交換和多工種訓練。工種交換的目的是使雇員學到更多的經(jīng)驗。工種交換一般是同級交換,雙方應同意交換,不一定長期交換,也可在休假中交換。多工種訓練是讓雇員盡量學習各種不同技術,以使雇員有更多的發(fā)展機會。
2、 兼職培養(yǎng)。兼職培養(yǎng)是讓雇員在現(xiàn)有崗位上同時負責上一級的某些工作職責。
3、 教練制。由上一級經(jīng)理負責教練下一級應是最有效的職業(yè)發(fā)展方式。在教練過程中,經(jīng)理應讓下級主動負責,不應限制太多。有些經(jīng)理怕教練出一個對手,日后對他形成威脅。負責教練的經(jīng)理應知道,沒有繼承人,它的提升也會發(fā)生困難,教練制的基礎是信任。
4、 離職學習。使雇員解除日常工作壓力去學習新的經(jīng)驗,使他能與來自各地的學習者交換思想和經(jīng)驗,這對他日后的工作很有好處。
5、 提升。提升是將雇員的職位向上提高一級,提升不但給他以職責,而且各他以新的的勞動熱情和再提升的機會。有了正常的提升,對所有的下級都是一個鼓勵,經(jīng)理也會得到下級的信任,整個企業(yè)的勞動效率都會提高。
6、 張榜招賢。許多公司定期在公告欄內張榜招聘人員,榜上提出缺位性質,對應聘者的要求條件如技術條件、工作條件、教育程度以及應聘者找誰接洽。張榜招賢常會導致一個部門的人流向另一個部門,好處是大家關心企業(yè),發(fā)展機會均等。
職業(yè)發(fā)展計劃的實施技巧
職業(yè)發(fā)展必須建立在“個人對個人”的基礎上。經(jīng)理應分別考慮每個人的動機、能力和興趣來制定和實施職業(yè)發(fā)展計劃。執(zhí)行職業(yè)發(fā)展計劃要考慮以下四個因素:
(一) 肯定個人能力
肯定個人能力的有效方法是不斷的觀察他的日常工作,知道能做出正確判斷為止。觀察的要點是:勞動質量(要做的工作必須完滿、正確、利落的完成)、勞動數(shù)量(能完成規(guī)定的目標、定額,而且在一般水平之上)、可靠(在沒有經(jīng)常監(jiān)督的條件下,可靠程度高。對可靠程度的考核包括缺勤和遲到)、判斷力(指在沒有詳細指導下對事物的判斷能力)、合作(指與同級、上級及其他人員在勞動上的和諧程度及效率)、態(tài)度(對職業(yè)及公司的關心程度)和交際能力(禮貌、機警、愉快、愿意幫助他人,有效的表達自己的思想感情)。
許多公司都有對員工的評估系統(tǒng)。有的采取五分制,有的采用“優(yōu)、良、中、下”評定制。不論使用哪一種方法,絕不能只重形式,而應注重于判斷雇員的才能。
在對雇員能力及其業(yè)績進行評估時,應注意所謂“先圈效應”,即用一個正面或反面的行為或因素來美化或丑化整個行為。由于雇員曾做過錯誤判斷,經(jīng)理就總是責備他;或因未曾一次遲到就認為一切表現(xiàn)都不好。經(jīng)理的偏見或愛好常常形成一個正的或負的光圈,作為評定人物的依據(jù),這就是“光圈效應”。
(二) 肯定個人的職業(yè)興趣
了解下級對他當前工作和今后工作的想法的唯一正確方式,就是直接詢問下級,找他們交談。交談的要點應是:
1、 你喜歡你現(xiàn)在的職業(yè)嗎?
2、 你打算以現(xiàn)在的職業(yè)為事業(yè)嗎?
3、 你的長遠打算是什么?短期打算又是什么?
4、 你想通過自學或上夜校來提高自己的業(yè)務能力嗎?
5、 你打算采取什么措施增加你的業(yè)務知識?
(三) 考慮個人的能力、興趣與經(jīng)驗背景
肯定了雇員的能力和職業(yè)興趣以后,經(jīng)理應進一步考慮他的經(jīng)驗和教育背景?紤]他的勞動表現(xiàn)中有哪些有助于他的發(fā)展,又有哪些妨礙他的發(fā)展。對那些影響勞動的表現(xiàn)應及時提出。
(四) 為員工個人確定發(fā)展目標
大多數(shù)員工對自己的將來都沒有一定的發(fā)展目標。所以,經(jīng)理應鼓勵每個員工確定自己的目標。開始時,目標可以是簡單的、短期的,然后確立長期目標。確定目標時應考慮員工的興趣、經(jīng)驗和教育背景。確定長期目標應原則一些,短期目標則應具體一些。