探病也有講究
如果你的同事或客戶生病了，除了發條短信、打個電話問候一聲，條件許可的話，最好還是過去看一看。
說到探病，也有不少需要注意的地方。
首先，探望病人的時候，最好帶一些水果或鮮花。送的東西不在多或貴，在乎的是一點心意。
送水果最好是那些方便取食的，如蘋果、香蕉，不要送那些氣味太沖或容易弄得滿身都是的，如芒果、榴蓮。
要是送花，也不要送那些氣味特別濃烈的花。且不說對方是否受得了，醫院這一關你就過不了。因為醫院里有不少對花粉過敏，送的花若中味道太過濃烈，其他病人就可能因此引發咳嗽、發炎等過敏癥狀。
其次，要注意病人的情緒和習慣，不要送一些容易引起不好聯想的東西，說些不吉利的話。生病的人本來就比較脆弱，也比較敏感，要是住院有一段時間的人，更是容易聯想到不好的事情。在這種情況下，你就沒必要再去刺激他了。
比如說送花的時候不要送*，因為那通常是掃墓用的。也不要送整盆或帶根的花，因為那容易讓人聯想到“病根”、“久病不愈”等字眼。我有個朋友去探望他的領導，挑花的時候覺得一束花太寒磣了，拿不出手，挑了個大花籃過去，結果遭了領導家屬無數白眼。
還是以送花為例，你去探望病人的時候，可以送些帶有吉祥或祝福含義的花。如蘭花，代表品質高潔，又有“花中君子”之美稱，送給德高望重的前輩就很合適。又如郁金香、蘭花、水仙、馬蹄蓮等，都是容易讓人心情變好的花種。
問到別人病情時點到為止，不要刨根問底，更不要大呼小怪，或不懂裝懂地品頭評足。尤其是一些惡疾，病人尤其忌諱被人反復提起，本來還不覺得有什么，結果大家說的次數多了，他也變得悲觀起來。探望病人時，多說一些讓人寬心、給人鼓勵的話就行了，像“你這種病說不定明天就好了，同事們可都盼著你回來”一類的。
不要因為對方生病了，就“敬而遠之”，搞得他好像就是一傳染源似的。去之后，神色如常地與他握手、聊天，坐得遠遠的，甚至不時地皺下眉頭，還不如不去的好。
第三，注意探望時間不宜過長，否則會打擾到病人休息。
去探望的的時候要合適的時機，不要挑對方要休息或接受治療的時間，不確定的話最好預約一下。若是要到醫院去，一般拜訪時間為15分鐘為宜，最長不過半小時，否則不僅打擾對方休息，還可能打擾到其他病人的休息。
如果不是很有必要，就不要帶著工作去探病。對方不是楊白勞，你也不是黃世仁，沒必要搞得大家都很緊張。有那閑工夫，不如拿工作開開玩笑，讓病人心情也好一點。
附：常見花語
公司開業，宜送月季、紫薇這類花期長、枝葉繁茂的花朵，表示“興旺發達，財源茂盛”。
熱戀中人可以送玫瑰花、百合花或桂花，這些花通常代表美麗、圣潔、堅貞。
送給新人的，可以是玫瑰、百合、郁金香、香雪蘭等，若是有人剛失戀，可以送秋海棠，以示安慰，因為秋海堂又叫“相思紅”，表示戀愛不易。
若是去探望朋友，可以送些吉祥草、月季或石榴，表示吉祥如意、紅紅火火。
本節要點：
探病時最好帶點水果或鮮花，不在多或貴，重在情意。
送花最好送蘭花、郁金香、蘭花、水仙、馬蹄蓮等有美好寓意的。
不要因為對方生病了，就“敬而遠之”，神色如常地與他握手、聊天，否則不如不去。
關心他人病情，點到為止，不可刨根問底，更不可大呼小叫。
做客
說到做客，你是否感覺這離你已經有些“遙遠”了？
是的，在工作中，我們更常用“拜訪”、“參觀”、“約見”等字眼，去的也多是對方的單位，好像已經N久沒去過別人家中了。
說到做客，很多人會走極端，要么是太拘謹，搞得跟約見大客戶似的，非得安排出一整天，至少是半天出來，要么就是太隨便了，去的時候不打招呼，到的時候亂翻亂找，走的時候又拿又搬的。
先說第一個，去拜訪一位朋友，需不需要預約？為了大家時間充裕一些，玩得也更盡興，最好還是要預約一下的。預約，并不見得對方得有多忙、地位多顯赫，而是出于對對方的尊重。
如果沒有預約，也不要緊，過去之前先打個電話問候一聲，有空的話坐坐，沒空的話下次再約也無妨。千萬不要把它搞得太過正式，好像兩個人要開始談生意一樣。
也不知是我太過熱情，還是現在的人們普遍不習慣互相往來，有好幾次我路過某地的時候，常會想到此處恰好有某個朋友在，便給他打個電話問候一聲。結果，對方總是歉意十足地說：“不好意思，我現在在哪哪哪，剛好不在。你要過來，也不提前說一聲，要不然我們就可以喝兩杯了！”
說實在的，很多時候我也沒想過一定會路過那個地方，或者去了會有空閑。大多數情況是，路過了又剛好有時間，就打個電話給朋友。對方也有時間的話，就一起聊聊，吃個飯什么的，要是沒空，大家也互相了解一下近況。
這跟開會是一樣的，有話則長，無話則短。這才是不見外。
說到聚一聚，我一直信奉的是“擇日不如撞日”。說是“有空了”見一面，鬼知道什么時候才叫真正的有空？很多人是你就算給他放一個月假，他也能每天都有事做，什么時候才能算“有空”？說著說著，可能一個月就過去了。所以說到要聚會的時候，不要猶豫，最好當場定下時間來！
到了別人住處之后，不要亂走，更不要亂翻亂動。有些人上大學的時候就習慣很不好，喜歡坐在別人床頭，翻別人書架上的東西。工作要是還有這毛病，那問題就大了，很不尊重人。如果主人正在忙，你可以自己找點事做，比如查收一下短信，參觀一下客廳，但是只能看，不能碰，比如說看一下人家擺放的魚缸、工藝品。
如果剛好有別的朋友要見你，你們可以另約地方。除非經過主人同意，否則不要隨便把自己的朋友叫到他人家中。
在別人家里不要待太久，以免打擾別人休息，尤其是第一次到對方家中。除非對方留飯，否則不要等到別人快吃飯或要開始做飯的時候才開口告辭。否則人家當面不會說什么，背后指不定會有多大意見呢。
當年，日本侵略了我國東北，蕭軍、蕭紅流亡到了上海。由于人生地不熟的，他們與幫助他們的魯迅成為摯友，經常到魯迅家中做客，而且一坐就是大半天。
有一回，魯迅先生生病了，躺在閣樓的上面，許廣平隔一會兒就要給他端藥送水。結果，兩蕭又來了，說是看望周先生（也就是魯迅），結果一坐又是大半天。魯迅要休息，他們便在樓下閑聊，聊得許廣可也不耐煩起來。但考慮到他們在上海也不認識別的人，許廣平便沒說什么，但內心還是有很大怨氣的。后來，許廣平回憶起這段日子時還對他們頗有微詞。
聰慧如兩蕭者，尚且會在禮儀方面犯這種低級錯誤，何況他人？
怎么判斷對方是否歡迎自己呢？如果對方說話時不看著你，不停地看表，或者坐立不安，你就要意識到對方可能有事，自己應該告辭了。
走的時候，你作為客人，要主動伸手握別。如果你是主人，就不能先伸手，因為這相當于催人趕緊走。走的時候，記得檢查一下隨身物品，要不然告別的時候依依不舍，過一會兒折回來了，又得道一次別。這一次道別可就不見得會像第一次那般情濃了。
本節要點：
去拜訪朋友，最好預約一下時間。
給朋友打電話，有話則長，無話則短，這才是不見外。
如果想聚一聚，最好當場定下時間，很多時候，擇日不如撞日。
去別人家做客，要學會察顏觀色，除非對方留飯，否則不要等到別人快吃飯或做飯的時候才告別。
后記我們需要的都是學習
說到禮儀，其實我是很惶恐的，因為在生活中，我見過很多人失禮的地方，也被很多人批評過“不懂事”、“不懂禮貌”。
正是這種惶恐促使我不斷反思、觀察和學習，一次次摔倒，再一次次爬起來。每一次疼痛的背后是成長，每一次成長的背后則是慶幸：幸好我遇到的是好領導、好同事，否則我連自己是怎么“死”的都不知道！
這種既惶恐又慶幸的感覺伴隨了我整個寫作過程。一方面，我看到許多跟我當年一樣青澀的年輕人犯錯時，忍不住想提醒他們一下，幫助他們一下，希望他們少走我當年的彎路；另一方面，我內心充滿了對“資格論”的恐懼——我們這個社會是講“資格”的，我憑什么說別人做得不對？我又憑什么可以教人東西？我又不是專家，也不是什么權威！
我想，最適合我的一個詞可能是“分享”。結合我的所見所聞，結合我的慘痛教訓，結合我的所思所想，跟朋友們聊聊我所知道的職場禮儀。這些東西不見得都是對的，更談不上全面，但卻是我以及我朋友在工作實踐中摸索、總結出來的，擰去水分，剩下的都是干貨。
可能是畢業于政法院校的緣故吧，我有時候講著講著就容易流于憤激了，有時候又顯得有些世故。有個校友就說過我太“復雜”，而事情的起因是我幫他找過一份工作。
有一天，他跟我說他想跳槽了，問我有什么好的建議沒有。我問清他的情況后，給他推薦幾家單位，并叮囑他說：“你說不說是我介紹的都無所謂，但你請人家幫忙后，一定要說聲謝謝。哪怕最后不去他那兒上班，也可以跟他交個朋友，有事沒事常聯系。”
他滿口答應，但以我對他的了解，他基本上不會照做。他去其中一家單位上班后，就再也不會跟其他幾位聯系了。過了倆月，當他在新單位安定之后，我問起他此事，發現他果然忘了。倒是我那幾位朋友，一段時間后還會反過來問我：“你上次說的那位朋友后來怎么樣了？還來我這兒上班嗎？”
我知道后挺生氣的，批評他說：“你平時倒是挺‘清高’的，不屑與各方面的人往來，但是事到臨頭呢？還不是得到處找人？找人幫忙不丟人，誰都有需要幫助的時候。但是過河拆橋就有點兒不對了。”
可能是“過河拆橋”幾個字刺激到他了，他也有些激動：“我這不是最近忙嗎？”
我說：“有事拍馬屁，沒事不聯系，這還不算是過河拆橋？”
我之所以會這么說，就是這位校友平時沒少說我拍人馬屁。他自視甚高，我行我素，平時不屑與人交往，我那些抽煙、喝酒、遞名片的行為，在他眼中分明成了阿諛奉承。當我勸他改一改的時候，他說我思想太“復雜”。但是當他需要幫忙的時候，他又何嘗“簡單”過？
孟子說：“予豈好辯哉？予不得已也！”我說：“予豈復雜哉？予不得已也！”若是可以一輩子待在象牙塔里，不愁吃穿，你以為我想這樣？退一步說，難道你跟教授、學者打交道，就不需要講禮儀了？他們就不食人間煙火了？
很多時候不是我們被迫變“壞”了，而是我們過去接受的禮儀教育太少了，一時半會兒還不習慣，“事君以禮，人皆以為諂也。”
或許我們都不需要改變本心，我們需要的只是學習。
不學習禮儀的話，你可能還是高舉著酒杯向人敬酒；不學習禮儀的話，你可能還是先讓客人進電梯，然后讓電梯撞他一臉；不學習禮儀的話，你可能還是拿小勺舀著咖啡喝。回到第二章那個乘車問題上：如果是你的朋友開車來接你和另外兩個人，有人坐在前排右側，可他中途下車了，你坐在后排右側，這時候要怎么辦呢？
正確的做法是，你也要下車，然后坐到前排右側；原來坐后排左側的，則挪到你的位置上。這就像排隊等號一樣，前面的人走了，后面的人就一個個跟上。但是不學習禮儀的話，絕大多數人會忽略這一點！
孔子說：“不學禮，無以立。”時代變遷，“禮”的含義已經發生了巨大變化，但是學習禮儀的重要性卻始終沒變。
