職場新人通常表現(xiàn)活躍，但也有點沒心沒肺的樣子，有些人進了電梯以后，還會聊個不停，完全無視身邊還有外部門或外單位的人在。這時候不是不能聊天，而是很容易出問題。

通常說來，你們可以聊些不痛不癢的話題，比如最近天氣如何，哪邊的飯菜比較好。切忌在電梯里談單位的事和個人隱私，因為你永遠不知道下一刻走進電梯的人會是誰，站在你們旁邊的那位會不會出現(xiàn)“言者無心，聽者有意”的情況。

我平時喜歡看職場小說，我判斷一部小說優(yōu)劣的一大標準便是細節(jié)，好的職場小說往往能夠把職場中看似細小但舉足輕重的微妙之處寫得活靈活現(xiàn)。像在電梯里怎么說話一節(jié)，《圈子圈套》一書就有這樣的描寫，堪稱到位：

“洪鈞用眼角的余光看了一下電梯里的另外幾個人，都很年輕，愣愣地聽著杰森說話。洪鈞便只是微笑著而不說話，這些年做銷售，已經讓他養(yǎng)成了一個習慣，只要電梯里有外人，不管是否認識，他都從不說話，更不要說討論公司的事。因為他早已體會到，這世界太小了，而事情往往又那么巧，隔墻都會有耳，同在一個電梯里的人又怎么能不防呢？”

是洪鈞太過敏感了嗎，還是作者王強把人想得太壞了？都不是，商場如戰(zhàn)場，只要有利害關系，就會有人心險惡的時候。對手要打敗你，絕不會像電影里的惡俗橋段一樣，先是哈哈大笑一場，然后告訴你他是如何一步步地陷害你的。所以“害人之心不可有”，但是“防人之心不可無”。都是成年人了，要學會保護自己。

還是以《圈子圈套》為例，我們且看職場菜鳥會犯哪些錯誤：

洪鈞是著名軟件公司維西爾的中國區(qū)總經理，在爭取普發(fā)集團的項目上遭遇勁敵ICE。經過一番努力，維西爾最終得以以召開研討會的名義，向普發(fā)集團的中高層介紹自家產品的特點和優(yōu)勢。會議由維西爾剛轉型做銷售的菲比主持，會上有個姓姚的工程師向菲比發(fā)難，但洪鈞臨事不亂，一兩句就幫忙打發(fā)了過去。會議結束后，洪鈞、菲比及隨行的肖彬收拾好東西，走進了電梯。

菲比按了“1”層，等電梯門剛關上，就長出了一口氣說：“哎喲，快噎死我了。他怎么回事啊？我還從來沒被誰這么噎過。”

洪鈞微笑著看著菲比，沒說什么。菲比接著說：“老洪，這姚工你以前打過交道嗎？他怎么是這么個人吶？”

這時，電梯到了六層，停了，進來兩個藍精靈。洪鈞便轉過頭，不看菲比，而是盯著電梯門上方變動著的樓層數字。菲比又問了句：“哎，你說呀。”

洪鈞仍然仰頭看著別處，嘴上說了句：“現(xiàn)在打車，路上肯定堵啊。”

菲比愣著，瞪著眼睛，直到電梯到了一層大家走出電梯，沒再說話。

走下普發(fā)大樓那段宏偉的臺階，還沒走到樓前的街上，菲比剛要揚手招呼排隊等在街邊的出租車，洪鈞卻把她的胳膊按住了，說：“不要這些等候的，到對面截過路的車。”

菲比和肖彬都丈二和尚摸不著頭腦，只好跟著洪鈞穿過馬路走到街對面。三個人站定了，洪鈞才對菲比說：“菲比，以后記住啊，在電梯里，尤其是有客戶公司的人在的時候，不管你認不認識，別說項目的事，要說也只能說些無關的話。”

他頓了一下，想起了什么，又說：“對了，還有，不要打普發(fā)門口排隊的出租車。像普發(fā)這種大單位，獨門獨戶，不少在門口等活兒的出租車都是長年在這兒趴著，長年拉這個單位的人，都快成普發(fā)內部的司機了。這幫的哥無孔不入，消息靈通，嘴也快得很，咱們上了他們的車，我是一句話都不敢說，誰知道他聽了會和誰說去。”

菲比一邊聽一邊點頭，情緒好了很多，笑著說：“老板，佩服啊。”

這時，遠處開過來一輛紅色的夏利出租車，肖彬剛要揚手，又被洪鈞按住了，洪鈞說：“別打夏利了，至少攔個每公里一塊六的啊。”

菲比笑著對肖彬說：“就是，你不知道給老板打一輛高級點的？想替公司省錢啊？”

肖彬紅著臉，不知道該說什么，正好又來了一輛捷達，他便看著洪鈞，不知道該不該招手攔車。洪鈞笑了，說：“就是它了。在客戶門口，坐個好點兒的車形象好些，咱們三個也可以舒服一點兒。”

捷達車停在面前，肖彬坐在了司機旁邊的副駕駛位置，洪鈞和菲比坐在后座，菲比一坐下就沖著司機說：“喂，你認識普發(fā)集團的什么人嗎？”

兩相比較，洪鈞的成熟老到與菲比的天真無邪形成了鮮明對比，但在職場當中，像菲比這種天真無邪可能就要吃大虧。

洪鈞的話中還提到了打車與形象的問題，如果你從事的是對外工作，那也要多注意一下這方面的事情。有些行業(yè)，像律師，就特別注重自身打扮與車的檔次，穿的一般，開的車一般，甚至拿的手機沒那么上檔次，就有可能被人瞧不起，讓代理人懷疑他的實力。有句話叫“有實力才有魅力”，但對于許多第一次合作的人來說，他只能通過你的“魅力”來判斷你的“實力”。所以很多人出差的時候，單位領導都會交待一定要住好一點的酒店，免得被當地的經銷商瞧不起。

小到一家企業(yè)，大到一個國家，莫不如此。民國時期，我們國家比較窮。“七七事變”發(fā)生以后，胡適、錢端升等人受政府委托，前往美國開展民間外交，希望爭取到更多國際援助。住在美國的時候，胡適一行很少在旅館門口打車，而是走出街口或轉一個小彎，等旅館的侍者看不見了才打車。為什么要這么麻煩，甚至有點鬼鬼祟祟呢？原來，在旅館門口打車，會有侍者幫著招呼汽車并打開車門，但要付給他們美元的小費。他們想著國家還在危急當中，能省就省，但是不給小費的話，又說不過去，畢竟“國體攸關”，所以還是自己麻煩一點好了。

無獨有偶，當時同在美國的著名學者張忠紱也幫著跑前跑后，但他所穿的棉大衣已經穿了14年，樸素得不能再樸素，錢端升便拉著他去百貨公司挑了一件新衣裳。為什么打車時如此小氣，買衣服時卻舍得花錢呢？因為這畢竟是在代表國家出使海外，“國體攸關”，不得不慎。

我一直覺得，多讀外交史，可以加深對涉外活動的理解，讓人更好地拿捏對外交往的分寸。

電梯也是一個公共空間，不要在這種場合討論公事和個人隱私，防免泄密。

對手要打敗你的時候，絕不會向你示警。害人之心不可有”，但是防人之心不可無。

很多時候，形象即實力，客戶是通過你的穿著打扮、車的檔次、酒店檔次來判斷你的實力。