“面試時始終保持微笑”“盡力迎合面試官的喜好”“不該問的不問”……如今，不少大學生諳熟面試技巧，照搬求職“面經”，模式化的表現給人做作和虛偽的感覺。

2011年，一檔全新求職節目《職來職往》在熱播。“節目在還原面試現場的同時，也暴露出不少年輕人，特別是一些初出茅廬的大學生在求職過程中出現的問題。”作為《職來職往》的18位面試官之一，某教育集團副總裁于洪澤對校園招聘關注頗多。

2012年就業高峰已至。即將走出校園的大學生該如何充分展現自我，在面試中贏得加分？就此，于洪澤、國家人才測評師劉寧等人力資源專家提出中肯建議。

“面經”并非求職寶典，盲目套用可能適得其反

“一到面試現場，發現垃圾便馬上撿起來，看見凳子倒地就箭步相扶。”某大學論壇里，一則求職“面經”正在熱傳。

“所謂‘面經’，只是其他求職者總結的面試技巧和經驗。如今，這些僅供參考的文字，卻成了一些應屆大學生的求職寶典。”大四學生王文強說，不少同學都熱衷從網上淘“面經”，并用心研習模仿，刻意包裝自己。

“‘面經’和技巧雖有一定輔助作用，但是過猶不及。”劉寧曾組織、參與多場校園招聘，對大學生的表現印象深刻：“有的學生一直擺出微笑的姿態，讓人感覺很假，很做作；有的學生知道企業看重實習、兼職經驗，就在簡歷中羅列出一長串實習經歷，但多數只是走馬觀花，沒有得到真正鍛煉；有的為了凸顯自己，在無領導小組討論中拼命搶當領導者，但實際性格、能力卻更適合成為團隊合作者；有的從問題里揣測面試官的意圖，給予過多迎合性和示好性，甚至同一問題，不同面試者的回答竟然完全一致或十分類似。”

“其實，不同企業對同一問題的看法迥異。比如對待詢問工資，有些企業認為還沒有確定能否來工作就談報酬，這個人很不職業化，有些企業則認為對自己基本權益都不關心的人，怎么能夠對工作負責任。如果盲目套用，很可能弄巧成拙。”于洪澤說。

專業能力有硬傷，就像一個氣球越吹越大，里面卻是空的

“看一樣的‘面經’，背一樣的答案，做一樣的手勢，擺一樣的微笑，過于看重華而不實的包裝，反而讓人丟掉了最本色、最重要的東西。”采訪中，劉寧不無感慨。

“有的應聘者西裝革履，外形靚麗，卻疏于專業，對面試官的提問不理解，甚至答非所問。”王文強是《職來職往》的忠實觀眾，對一些選手的表現深有感觸：“播音與主持專業的張超，沒有通過普通話等級考試；名校經濟系的吳珊珊，回答不上一個最簡單的經濟學常識；學會計的不知道世界四大會計師事務所；應聘市場營銷職位的不懂營銷‘4p’是什么；回答如何在媒體上推廣揚琴，一位應聘策劃職位的小伙子只說了自己的愛好。”

“專業能力是起碼的錄用標準，這方面有硬傷，面試顯然不能過關。”可口可樂公司公共事務及傳訊部經理高旭峰說。

找不準興趣點，獲得的崗位可能成為雞肋

“您覺得哪個崗位適合我？我該應聘哪個職位？”在面試現場，高旭峰經常聽到這樣的提問。“面對求職，很多應屆大學生顯得茫然無措，他們不清楚自己的優勢和賣點所在，也不明白將來到底要干什么，對自身缺乏定位，職業規劃模糊。”

春節前，王文強成功簽約一家水泥公司。此前，他也經歷過類似困惑。“我學的是無機非金屬材料工程專業，但有過不少市場營銷實踐，曾夢想成為營銷經理，因此對就業選擇很矛盾。咨詢就業指導老師后，我重新規劃了職業生涯，選擇了對口的水泥企業，希望能發揮專業優勢，三五年內從技術員走到中控室主任崗位，并逐步涉足鄰近的混凝土、玻璃、陶瓷行業。”

“第一份工作很重要，經驗對未來也很重要。你是適合做后勤支持還是在前線沖鋒陷陣，你真正的興趣點在哪兒，為什么找這個崗位，想體現什么價值，在前期要有清晰的定位。有的學生想先找份工作，不行再換，這種心態是惡性循環，經常是換一家走一家，不僅職業不穩定，也會失去很多機會。”劉寧說。

往往適合你的工作，都是你看不上眼的工作

簽約水泥企業時，王文強沒有進實驗室，而是選擇了下車間。“呆在實驗室檢驗樣品，只能明白原料和熟料的成分，如果從一個個車間走過，就能系統掌握水泥生產的整個工藝流程。兩者獲得的經驗截然不同。”

“其實，我們專業的就業形勢非常好，但對口行業往往粉塵大，又臟又累，很多同學不愿意去，他們更傾向于跨專業，坐辦公室。”王文強說。

“心態決定狀態。”于洪澤表示：“應屆大學生首先要調整好心態，要認識到自己還不是人才，只是具備了知識，但知識還沒有結構化的人，需要在實踐中逐漸學習和印證。”

“不要好高騖遠，只盯著工作環境好，福利待遇高的職位。只要沉下心，踏踏實實干，一份普通的基礎性工作也能做得有聲有色。”劉寧說。

事前了解企業信息和崗位職責，是起碼的尊重

“你申請的是什么職位？”

“呀，不太清楚，我投的簡歷太多了，自己也忘了。”面對面試官的提問，一位應聘者面露愧色。

“面試前一定要認真準備，做好功課。”劉寧提醒：“投報任何一家單位，都應在網上或通過其他途徑了解相關信息，把握關鍵點，至少要知道企業文化和所應聘崗位的職責，讓面試官感覺你對這次面試是尊重的，彼此也會很舒服。”

“同樣行業，不同企業的要求不同。比如同是做銷售，快銷品、耐用品和IT產品的銷售是完全不同的。要特別關注公司的運作狀況、發展前景和崗位的工作內容、性質、周圍人員甚至上下班時間。”高旭峰說。

“一個對招聘單位一無所知的求職者，面試很難成功。”太原工業學院信息工程專業大四學生張歡歡介紹，面試前，室友蔡瑩專門研究了招聘單位的試題，學習了相關業務知識，還針對公司性質準備了英文自我介紹，結果一面成功。

面試過程中，傾聽和互動同樣重要

“面試就是人與人溝通交流，相互認識的過程。交流的雙方是平等的，要避免任人宰割的心態，積極主動與面試官進行互動。”于洪澤表示：“應聘者要敢于說話，敢于提問，不能光答不問，完全沒有問題的人，不是有思想的人。”

“面試沒有標準答案，關鍵是在互動和交流過程中，考察應聘者的團隊合作、溝通表達、邏輯思維、人際協調能力和氣質形象。應聘者既要積極參與，邏輯清晰地表達自己的觀點，也要換位思考，適時承認他人。切忌為了展現自身能力素質，而直接否定他人或壓制其他同學發言。”于洪澤說。

“急于表現而忽視傾聽，也是面試中常見的問題。面試官要求‘小組討論時間為30分鐘’‘不要把桌上的物料帶走’，有些學生沒有聽清指令和題目要求，把時間搞錯了，把試卷和筆拿走了。”劉寧強調：“傾聽能力非常重要。如果你在關鍵崗位，聽不清指令，就會造成很大損失。尤其在無領導小組討論中，面試者應該認真聆聽每個人的發言，一個不屑的白眼、一次不耐煩的扭頭，都會被面試官看在眼里。”

放下沉重包袱，展現真實自我

一家企業的群體面試設置了一個8人一組的簡單游戲，要求每個人抽一個號，然后閉著眼睛尋找自己的位置。游戲結束，只有一位始終緊閉雙眼卻最終站錯位置的女生得到了工作。

“無論在職場還是在面試中，真誠永遠是第一位的。”劉寧表示：“你是適合做領導者、協調者，還是時間的管控者，只要定位準確，把自己真實的實力和真正的性格展現出來，面試官是看得到的。如果套用技巧，刻意掩飾，反而會丟掉很多分數。”

高旭峰說：“將一個精心包裝的自己呈現在面試官面前，或許會僥幸成功。但是，日后用人單位會失望地發現，你并不是他們需要的人；而你也可能感到工作不甚理想，這對自己的職業生涯是有害的。”

“企業之所以看重校園招聘，就是希望在一張白紙上描繪出美麗的畫卷。你真誠地展現自我，企業也會真誠地給你回報。”劉寧說。

三個關鍵心理決定求職成功

在求職過程中，如果講究技巧、善于思索，完全可以在求職路上找到“捷徑”。筆者根據自己的求職經歷，總結出成功求職的三個心理因素，供廣大求職者參考。

亮出自己的長處

任何人都有自己的長處和短處，關鍵是能以長補短、“以勤補拙”。例如有的人可能學歷不高，但卻具備他人所不及的口才；還有的人可能年紀偏大，與用人單位界定的“年齡范圍”相距甚遠，但他卻有豐富的行業經驗、出色的管理才干。或許你的某些長處正是用人單位所渴求的。如果你能把自己的長處恰如其分地展現出來，就有可能贏得用人單位的青睞。

不輕言失敗

求職過程中，被用人單位拒絕是很正常的。其原因不勝枚舉：要么是你的學歷不夠，或者所學的專業不完全對口；要不就是受年齡、經驗等其它因素所限。可以說，除非你是“度身定制”的專才，招聘單位對你一見鐘情的概率是少之又少的。關鍵是在求職過程中要樹立信心，不放棄任何一次可能成功的機會，要有一種不達目的誓不罷休的精神。正所謂“精誠所至、金石為開”。任何用人單位都歡迎那種做事鍥而不舍、百折不撓的人才。

先期進入角色

應聘前“未雨綢繆”，盡可能地掌握應聘單位更多的信息。進入面試階段時，選擇適當的時機主動出擊，或者對招聘單位現有的經營提出一個更完美的改革方案；或者對公司發展前景作一番展望；或者談一下，一旦被聘用，你有哪些能耐能為他們帶來效益等。關鍵是要將話說到點子上，讓招聘人員產生這樣的印象：你雖未正式“登場”，但已經提前進入了角色。在這種情況下，用人單位難道不會對你刮目相看、情有獨鐘嗎？