見到心儀職位后如何與公司方進行電話聯系？面試后如何打電話詢問結果？突然接到公司打來的電話面試怎樣從容應對？接到獵頭電話如何巧妙對答？如今，電話作為最為便捷的通訊工具之一，被頻繁地運用于應聘雙方的初次溝通上。“會打電話”，是職場人都該學的一課。
場景一：看到廣告后
Sunny下午5點多在報攤上買了份招聘類報紙，查閱到了一個心儀職位。為在第一時間與招聘方聯系，就立刻撥通了對方電話：“喂，請問是××公司嗎？我看了報紙，想來應聘……”還沒等她說完，對方就表示人力資源部負責人正在開會，且下班時間快到，沒空細聊，但還是記下了她的手機號碼，表示第二天會聯系她。
求職一點通：Sunny沒有在合適的時間找到合適的人，主動致電變為了被動等候，是一次很失敗的電話應聘。正確的電話應聘應該注意以下幾點：
1、選擇恰當的通話時間。一般來說，應該在公司工作時間打電話，一般來說，上午9:30-11:00以及下午1:30-4:30之間較為合適。此外，在剛上班的時段內，對方會比較繁忙，而臨近下班時又會歸心似箭，無心工作，應該避開這些敏感時段。
2、找到合適的人。求職者要注意廣告上的聯絡人姓名，避免轉接或誤接，甚至給人留下糊涂的印象。
3、找到安靜的環境。不要在喧囂的馬路或吵鬧的環境下打電話，避免漏聽、重復敘述的情況發生。
4、準備通話要點。雖然是簡單應聘，但還是需要準備好問題，以免遺漏。如職位要求、招聘人數。簡單概括出自己符合職位的特長和擅長的技能，簡明扼要地介紹自己的經驗。詢問招聘流程、面試時間、上崗時間等。
場景二：突然的電話面試
廖遠正逛街，突然接到某公司的電話面試。此時周圍有商場背景音樂和人群的嘈雜聲，對面試不利。于是廖遠非常禮貌地告訴對方：“不好意思，我正在外面，環境比較吵鬧，是否能過10分鐘給您打回去？”對方應允，并留下電話。
求職一點通：很多企業在收到簡歷后，為節約時間，會先通過電話面試做初步篩選。電話面試會準備幾個目的性問題，用以核實求職者的背景，考察求職者的語言表達能力。通話時間一般在15-20分鐘左右。不管企業是否有電話面試環節，為獲取勝率，求職者最好還是做好充分準備以備不時之需。這樣當突然接到來電時就可順暢對話。若接電話時正好有事，上面這位求職者的做法值得借鑒，同時也可利用“時間差”來理清思路。“喂，您好”“請問”“謝謝”等禮貌的電話用語能給自己加印象分。此外，電話面試還應做好以下幾點：
1、拿著簡歷回答問題。若接電話時正好手邊有簡歷，記住一定要把它拿出來，對照著回答問題。一般來說，面試方會進行常規的簡歷信息核實。對于一些跳槽多次、工作經驗復雜的求職者，對照著簡歷可以避免錯報數次以及跳槽時間等內容，免得留下“不誠實”的印象。
2、在手邊準備紙和筆。有時公司會出一些小技術題或邏輯題請應聘方回答，手邊有紙筆可方便記錄和計算。
3、注意語速。人的語速有很大差別，注意盡量配合面試官的語速。若面試官語速相對較慢，你就該放棄一貫快速的說話方式，轉為和對方語速同步。同時注意不要搶話，要等對方提問完畢后才回答。另外，回答時不要滔滔不絕，也不能只答“是”或“好”。
4、控制語氣語調。在通話時要態度謙虛、語調溫和，語言簡潔、口齒清晰。并且語氣、態度也應該配合對方，這樣有利于雙方愉快地交流。
場景三：應對獵頭
月薪8000元的Tommy突然接到獵頭電話。對方首先詢問Tommy是否會××技術，在等到肯定答復后說：“現在市場上會××技術且有6年經驗的人不多，現有個月薪1、5萬元的職位，你是否有興趣？”Tommy謙虛地答：“我走了要賠錢給現在的公司的。其實會××技術的人多了，我的同學、周圍同事都會的。”
求職一點通：Tommy的做法一方面過于謙虛，否認了自己的價值；另一方面過快回絕一個月薪翻倍的職位，也是不明智的。接到獵頭電話，首先應與獵頭顧問保持良好的關系。即使目前沒有跳槽打算，也不要貿然回絕；其次，通過對話了解獵頭公司的背景，確認公司的可信度和專業性，了解獵頭本人的專業性；再次，傾聽職位信息和要求，這也是了解市場行情、充分認清自我價值的一個良好途徑。
場景四：查詢結果
李明自認第一輪面試回答順利，應該能有復試結果。然而3天后仍未接到電話。焦急的他按捺不住致電對方：“喂，您好，我是李明，我想請問一下你們第二輪復試是否已經開始？”“對不起，我們的復試已經開始，若你沒有接到通知說明沒有進入第二輪面試。”公司方簡單地回絕了李明。
求職一點通：若沒有接到再次參加面試的通知，表示此次應聘失敗，即使打電話詢問也無可挽回。當然，若是第一次面試自認為給對方留下了非常深刻的印象，且雙方交流愉快，那么也不妨打個電話提醒一下。要注意一點，就是找到當天和你對話的面試官。因為一般會有很多位面試官面試不同的人員，你必須找到和你對話的那位，然后報出你的名字，提醒他面試當天的場景，當他回憶起來后，可以給你一個真實的理由。
成功應對電話求職
現在有不少招聘企業會采用電話測試的方式來快速篩選應聘者，確定參加面試的人選。職場專家來教你怎么做：
STEP1：事前準備很關鍵
記得要把簡歷、求職信、要應聘的職位描述打印一份放在文件夾中，并且把文件夾放在電話旁邊。你還可以搜集一些招聘公司的資料、招聘人員的履歷和你事先想好要問的問題。在做準備的時候可以想想要應聘的工作需要哪些資質，多假設可能會被問到的問題，提前準備好答案。
STEP2：放松方可從容應對
在回答問題時要盡量回答得完整、充分。千萬不要招聘人員還沒說完就搶著回答。如果接到電話時你正好說話不方便，或周遭特別吵鬧，可以跟招聘人員約定下次電話測試的時間。在電話測試中，注意盡量放慢語速并保持吐字清晰。
STEP3：大膽爭取面試的機會
若你覺得自己表現良好，不妨拿出自信直接要求對方給你一次面試機會：“我們可以面對面繼續交流一下嗎？我希望能有一次面試機會。”如果對方拒絕，或是含糊其辭，你要問清楚接下來會是怎樣的流程，以及如果你被淘汰了，他們是否也會告知，等等。問這些問題更能顯示出你很自信。
接到電話面試后要做的十四件事
要得到任何一個職位，必須經過面試這一關，短短幾十分鐘的面試也許就決定著你的職業生涯，當你接到企業的面試通知電話后，應該做什么呢？
一、接到面試通知電話時一定要問清楚應聘的公司名稱、職位、面試地點（包括乘車或開車的路線）、時間等基本信息，最好順便問一下公司的網址、通知人的姓名和面試官的職位等信息。最后，別忘了道聲謝。這里提醒大家，盡量按要求的時間去面試，因為很多企業都是統一面試，如果錯過機會可能就錯失了。
二、上網查一下該公司的相關背景和應聘職位的相關情況。
三、公司背景包括企業所屬行業、產品、項目、發展沿革、組織結構、企業文化、薪酬水平、員工穩定性、發生的關鍵事件等，了解越全面、深入，面試的成功率就越高，同時，也有助于對企業的判斷（人才和企業是雙向選擇的關系）。
四、應聘職位情況包括應聘職位的職位名稱、工作內容和任職要求等，這一點非常重要，同一個職位名稱，各家企業的要求是不盡相同的，了解越多，面試的針對性就更強。
五、在親友和人脈圈（包括獵頭）當中搜索一下有沒有熟悉、了解這家企業的，他們的感受或了解無疑具有非常重要的參考價值。如果有熟人關系（無論直接或間接），能說上一兩句話起碼同等條件優先是可以肯定的。“有熟人好辦事”絕對是放之四海而皆準的真理。
六、這里要說明的是，去招聘會或網上投簡歷時，最好有個記錄，包括應聘的企業和職位、哪份簡歷投的，哪些企業招聘會上做過簡單面試，面試官是誰，面試內容是什么，提過多少待遇要求等等。在接到面試通知時，馬上查看一下。
七、如果是應聘高管職位，最好能了解一下老板的相關背景和個性風格等（一般事情下，老板肯定是面試高管的最后一關）。筆者在面試獵頭職位候選人時，就有很多候選人詢問老板的年齡、性別、籍貫、風格，甚至成長背景等情況。
八、學習一些實用的面試技巧。關鍵要在3-5分鐘內如何做自我介紹、如何盡可能展現自己的優勢和實力，給面試官一個選擇你的理由。對一些常見的面試問題要有應對的準備。最好能做個模擬面試演練，在親友中找個在企業做經理或hr的做個現場評判，提提建議，以便發現問題，及時調整。
這里要說明的是，一個簡要而優勢突出的自我介紹非常重要。
九、除了專業、經驗和敬業等通用要求外，不同的職位類型有不同的側重要求。比如，營銷類職位側重溝通力、客戶拓展力、機敏性；財會類側重嚴謹度、原則性；技術研發類側重邏輯性、專業性；企劃、創意類職位側重策劃力、思維的發散性；工程類側重執行力、實操性；人力資源類側重親和力、溝通力、推動力；行政服務類側重服務性、熱情度和細致度；而中高層管理類職位則側重認知的高度、領導力、協調整合力等。
十、每家企業有不同的企業文化和對人才的軟性傾向，有強調溝通協調力的、有強調執行力的，也有強調團隊協作或職業感的等等，雖然每個人的風格已經基本定型，但面試時不妨適當做有針對性的表現。筆者在接到每一個獵頭單時，在全面了解其企業背景、職位職責和任職要求外，也要了解其企業文化（包括顯性的和隱性的，成文的和不成文的）、老板的風格與成長背景、對人才的軟性要求和企業的經營與管理模式等。
十一、準備一身得體的職業正裝（有些IT、創意類企業或職位可能要求不嚴），整整頭發，擦擦皮鞋，也可噴點淡淡的香水，有口氣的準備口香糖，出發前最好照一下鏡子。
十二、估算一下路途時間，一定要留出富裕時間，絕對不要遲到，也不要太早到達，最好是提前5-10分鐘進場。如因堵車等原因不能準時到達，也要電話說明情況，請求諒解。
十三、一定要充滿自信，記住自信不一定成功，但不自信一定失敗。心態上要平和一些，積極一些，成熟一些，不要緊張（只有放松才能把自己的東西發揮出來），讓人感到你既有才干，又敬業厚道就行，畢竟誰也不會喜歡雖然太有才了，但卻太不讓人放心的人。
十四、在綜合各種因素后認為不適合或不值得去面試的，也可以放棄，但一定要知會企業，這是職業素質的基本要求。
