職業輔導

職業輔導是幫助個人選擇職業，準備職業技能，進入某項職業，以及在某項職業上求發展的過程。因此，職業輔導是綜合性的激發個人發展的一個過程。職業輔導是職業發展的不可缺少的一個元素，有良好的職業輔導就能夠落實良好的職業發展方案。

（一） 職業輔導的目的

職業輔導的目的是提供給個人有關職業的資料，以便于職業選擇和提高對職業的適應性。因此，有效的職業輔導工作能提供給各在工作上得到進步和滿足的機會。同時，職業輔導工作應該能使學校或其他機構增加工作效率和發展工作內容。

1、 協調個人作決定。
2、 提供個人了解自己的服務；
3、 提供職業材料；
4、 提供就業機會；
5、 解釋各項資料--個人的或職業上的資料；
6、 協助教師有效的擔負起教學責任，改進教學方法；
7、 協助學校改進課程和活動；
8、 協助和鼓勵教學人員對學生和活動的研究；
9、 提供學校在教育活動、行政監督和有關學生的資料；
10、 增進個人、學校和社會的福利和發展。職業輔導最初的目的是幫助個人，最終目的是使社會進步和繁榮。

（二） 職業輔導在整個職業發展計劃中的作用

1、 在職業發展計劃制定之前。此時，職業輔導的主要工作是幫助員工了解企業的發展方向；了解企業未來的組織結構和工作需要；收集參與職業發展方案的員工的有關資料。

2、 在制定職業發展方案時。此時，職業輔導主要是參與安排工作與安置人員的計劃；和個別員工詳談以確定不同員工的不同職業發展方向，同時制定下年度的計劃，把個別員工的職業發展方案記錄下來。

3、 在職業發展方案制定之后。此時，職業輔導的主要作用是：

（1）跟進的作用；
　　（2）輔導的作用；
　　（3）評估的作用；
　　（4）協助的作用；
　　（5）協調的作用；
　　（6）修正的作用。

在職輔導

在職輔導，其主要目的是把一群人納入一個有效的團隊共同來完成任務，同時也要輔助成員達到他們的目標。因此，主管人員必須激勵部屬盡最大的努力，做出最好的表現，而且為了部屬的利益，也為了公司的利益，主管必須一直不斷的幫助他們改進工作。

（一） 有效輔導的要點

有效的輔導并不是由主管針對部屬行為制定一套詳盡的訓示，也不是為模糊不清的目標所制定的一套工作標準，更不是什么行動或什么政策。它注重于對部屬前瞻性的計劃和目標，運用智慧尋求解決問題的方法，使部屬不斷經歷新的考驗。

要使在職輔導有效，主管及其部屬應該共同把握以下幾個要點：

1、 通常由主管帶頭討論；
2、 列入經常性工作；
3、 以工作為中心；
4、 積極的、有改進作用，著重于主管的叮嚀、訓練、教導；
5、 主管時常給予具體的忠告，告訴員工要做什么、如何做；
6、 目的在于改進部屬的績效，把員工視為個體，同時也要視為團體的一員。

（二） 有效輔導的途徑

在職輔導通常經由兩條途徑來改進員工績效：

1、 每日輔導。每日輔導是指在日常生活工作中，一有需要便給予輔導。此方式可促進主管和部署間的關系。如果部屬犯錯，主管必須幫忙糾正，如果部屬表現的特別好，主管要表揚他。

2、 績效改進輔導。即主管協助部屬完成績效改進計劃，作為考績作業的一部分。主管應定期察看進展的情形，并適時提供幫助，寓輔導于計劃之中，促使部屬完成計劃。

職業輔導的基本原則

1、 職業輔導是協助個人發展能力，以適應不斷變化的社會。職業輔導重視個人的發展，承認個別差異，注意個人的興趣、能力、性向和價值的全面發展。職業輔導必須注意學生個人在發展上的問題，使學生明確自己的需要和了解需要。如果個人能夠全面充分的發展，社會才有創造力。

2、 個人的發展是從小到大收到身心的成熟和環境的影響，不斷的養成職業觀念。輔導時應注意個人在各階段的發展中的機會和影響因素，提供不同的資料和經驗，以配合個人的希望制定職業發展計劃。

3、 成功的職業選擇，在于完成自我的觀念。所謂自我觀念，是個人所擁有的對自己所要求的理想、希望、目標和價值。與自我觀念有密切關系的是個人的職業目標。個人求生存乃是通過職業的選擇以及實現個人的希望，尋求理想的人生目標。探求個人人格及其對職業選擇的影響，才是職業輔導的重點。而提供信息、建議或指示僅是與輔導相關的活動。

4、 咨詢師傅到工作的中心。職業輔導最有價值的地方，在于幫助學生了解他與職業的關系，而刺激他去尋求職業的發展。如何使他適合自己的能力，做有意義的職業活動，則有賴于咨詢工作。咨詢工作不一定是最后的輔導工作，但它確是每件工作的開始，而且是最重要的過程。

5、 職業輔導是一種服務。學生式服務對象，故一切服務必須以學生為出發點，以學生的發展、福利和快樂為主要目的。職業輔導雖然必須跟其他機構發生關系，但是主要的還是通過熱誠的幫助，讓學生自己做出最合理的選擇。因此，職業輔導是以與學生的關系為主，與其他機構的公共關系為輔。

6、 職業輔導的技術是綜合性的。因此，職業輔導必須注意各種科學的研究方法、心理試驗的結果、科學的統計與處理以及咨詢技術的應用。缺乏理論基礎和技術的應用，將使職業輔導工作流于空洞、虛浮。

7、 職業輔導是幫助個人，使其能自己作決定。職業輔導應啟發個人的能力，以評價人自己、自己的教育和職業性向，從而配合個人的環境、能力所允許的機會而作決定，并從事職業發展。

每日輔導的技巧

1、 有效輔導的訣竅。有效輔導的關鍵在于解決問題。主管如果過于急躁，對部屬操之過急，最易引起反感。這時就需要使用一些技巧來避免沖突。當主管發現部屬犯錯時，有四種方式可供采用：

（1） 當作沒看見，希望部屬自行發現糾正；
　　（2） 立刻要部屬注意，并要求改正；
　　（3） 利用間接方式。
　　（4） 利用“三明治”法。首先稱贊部屬好的地方，再提醒其注意錯誤。

2、 表揚有良好表現的員工。如果部屬干得好，主管應及時給他激勵，在場的人越多越好。他們也知道某人表現不錯，他們也樂見主管能表揚贊賞部屬。他們顯然希望下一次自己表現好時，也會受到同樣的待遇。對于要求改進而給予的稱贊，通常都能使部屬繼續不斷的努力，使未來有更好的成果。

3、 糾正表現欠佳的員工的錯誤。如果員工表現欠佳，主管通常應立即予以更正。但有時候因時因地則另當別論。