OL應掌握的人際交往秘笈
很多人都有這樣的體驗，在走進一間陌生的房間，或是與一個不熟悉的人碰面時，在心里對自己說的最多的一句話，就是：“我該怎么樣打破僵局，交到朋友？”而獨處的時候，有時又會突然想到：“啊，那天我很唐突地說了那樣的一句話。”或者是：“哎呀，我當時怎么說了那么破壞氣氛的話。”想起來的時候，真是恨不得咬掉自己的舌頭。可是，世上沒有賣后悔藥的，我們只好悔恨地提醒自己，下次不可以再犯。可是這樣的話，又經常弄得自己很緊張，甚至懼怕與陌生人的約會。
秘笈之一陌生朋友攻略
在觥籌交觸、猶如美女帥哥集中營的party上，怎么可以讓別人認為你是一個沉默寡言的人呢？不要說這里沒有你所熟悉的人，其實有些看起來很親昵的人很可能是剛剛認識的朋友。只要勇敢地說出第一句話，你就已經成功了一半。
首先，你可以觀察一下你身邊的人（或者你感興趣的人），看看他們是否有比較特別的地方，如，有異族風情的配飾，或是一款你也非常青睞的手表。談論這些細節很可能立刻吸引他們的興趣。聊天的話題最好選擇節奏感比較輕松明快的，開心的一笑，會瞬時拉進你們之間的距離。遇到自己感興趣的人，為了給第二次的見面做好鋪墊，你不妨直呼他的名字，說點無傷大雅的笑話，講點輕松的小故事，給彼此留下輕松和諧的印象。
但要注意的是，交談中，盡量不要提出一些只能讓人回答yes或是no的問題來。這樣的話，等于在扼殺你們的談話。要給人能夠展開話題的余地。而且，不要說出太隨便的話，否則很有可能會冒犯到你新認識的朋友，使得你之前所作的努力全部報廢。
秘笈之二求職捷徑
當你邁進面試的那間房間的時候，你的心跳會不會加速到120次/秒？那個面試官無論看起來有多么和藹可親，可他說的每一句話，都依然讓你緊張得手心出汗不止。他的每一個問題你都覺得你想得腦袋都疼了，可能還是不得要領……如何是好？
面試官對你的第一印象十分重要，和他在開始正式的面試前，來一點小小的前奏，可以給你加一點印象分。你可以尋找一些感性而輕松話題，最好你能火眼金睛地看出他的一些興趣（比如說：小麥色的皮膚說明他很愛戶外運動，說話中明顯的e時代特色在告訴你他也是網絡一族），試著和他聊一聊，記住，在聊天的過程中，要對他的話作出及時的反應，說一些不會令自己“死機”的話，這樣可以使他提升對你的興趣。
首先，你可以觀察一下你身邊的人（或者你感興趣的人），看看他們是否有比較特別的地方，如，有異族風情的配飾，或是一款你也非常青睞的手表。談論這些細節很可能立刻吸引他們的興趣。聊天的話題最好選擇節奏感比較輕松明快的，開心的一笑，會瞬時拉進你們之間的距離。遇到自己感興趣的人，為了給第二次的見面做好鋪墊，你不妨直呼他的名字，說點無傷大雅的笑話，講點輕松的小故事，給彼此留下輕松和諧的印象。
但要注意的是，交談中，盡量不要提出一些只能讓人回答yes或是no的問題來。這樣的話，等于在扼殺你們的談話。要給人能夠展開話題的余地。而且，不要說出太隨便的話，否則很有可能會冒犯到你新認識的朋友，使得你之前所作的努力全部報廢。
有了好的開端，在面試的過程中，對面試官的提問要有進行選擇的回答。比如說，當面試官要你來談談自己的弱點時，面對自己以前的失敗，你可以將回答問題的重點放在自己發現問題，改善問題的方面，同時對于自己的失敗要坦誠，但切忌過度渲染。這樣可以讓面試官對你留下一個誠懇、有能力，并且有自我完善能力的好印象。
善始要善終，面試后，和已經有點熟悉的面試官多問些問題。這時，就可以根據面試當中的對話來提一些問題了。像公司的人事結構、這次招聘的主要目的、招聘職員的未來發展等等。
秘笈之三巧言OL
辦公室雖是彈丸之地，但流言蜚語卻此起彼伏，而其殺傷力之強簡直令人匪夷所思。如何在辦公室里保護好自己，實在是當務之急。避免敏感話題，不要去探究別人的年終獎金之類的而且你也不喜歡告訴別人的話題。不要隨意對同事發牢騷，訴說對公司制度的不滿，小心傳到老板的耳朵里，落得連申辯的機會都沒有。
做個“含蓄”的人，無論富貴有余，還是窮苦不足，都不要向別人顯露。而對于私生活，更應該保有隱私權。不要讓老板認為你是一個控制不了自己情緒的人。雄心大志要藏好，大張旗鼓的告訴全天下人你要坐上××職位，這無異于向同僚、乃至于你的上司宣戰。小心“壯志未酬身先死”。
上司如果對你發火了，你要維持自身一貫的作風，做到不卑不亢，應對有度。最后可以告訴你的上司，你已經做好聽的準備了，請他坦誠地說好了。這樣你反而會起死回生。但是如果是你的錯誤，你懇切的道歉，彌補自己的過失。
想做一個潔身自愛的受歡迎的OL嗎？那么請不要做辦公室里的BMW（Big Mouth Woman）。適時地閉上你的嘴巴，你會看起來更加可愛。不要枉顧別人的想法而肆意傾倒你的垃圾信息，更不要隨便對一個不熟悉的人賣弄你的小道消息和私人問題。
秘笈補充肢體語言大解密
人們往往使用肢體語言在述說他們心中的想法，那或許是你所不樂意看到聽到的，卻是最真實的。掌握了肢體語言，你將會獲得一項在與人相處時用處頗大的法寶。飛快地眨眼：對你沒什么信心，或者是現在正在用心思考。也可能是很害怕，心臟跳得很厲害。
手指不停地敲敲打打：他已經開始不耐煩，想結束對話。再說下去不知道會說些什么，還是小心點吧。
正對對方身體前傾進行對話：我根本不相信你。
老是摸鼻子：現在在說什么來著？
這些小動作，透露了人心底的秘密。你可以通過這些告訴談話者，你已經厭煩了與他沒完沒了的對話，或是通過觀察對方的身體姿勢了解到，原來他已經在思考別的問題了，那么我還是結束這個話題吧。
OL如何經營辦公室友誼
競爭激烈的職場中是否存在真正的朋友關系？在辦公室政治和利益導向下建立良好的辦公室友誼，也并非不可能的任務。別讓辦公室友誼威脅事業成長，也別只為事業上升而忽略同事關系。友誼和工作合理把握兩全其美，獲得意想不到的回報。
身處辦公室中的你，說不定會發現這樣一種情況：似乎你的上司，或者說公司，并不太在意你和哪個人走得比較近。如果你這么認為，那可就危險了。要知道，公司其實非常介意你和哪些員工的交往比較密切。當然，這并不是說你不能在公司里交朋友，而是要抱著謹慎的態度去交往，要是上司或者老板覺得和你混在一起的人是對公司不利的，或者在辦公室政治中站在了他們相對立的那一面，你就危險了。
公司這樣的行為顯然有失公平，但不得不承認的是，太多的公司都靠著這樣的手段來衡量員工。所以說，為了避免“城門失火，殃及池魚”的情況發生，你不僅要把握好自身行為的度，不要引起頂頭老板的反感，還得離那些會引起公司反感的人遠一點。否則的話，事情很可能會變成下面這個樣子：
你常常和那些喜歡傳播小道消息負面言論的人混在一起，那么老板很有可能認為你也是散布謠言的一份子，雖然很有可能你是在制止他們的這種不良行為。又或者和你走得很近的某個員工同上司有些矛盾，那么你也很可能受到牽連。不要抱怨這種不公平，上面的處事看人方式就是這樣，你沒有能力去改變，所以在辦公室要掌握好與同事們打交道的合理尺度。
既然現在已經認識到不當的辦公室友誼可能會給自己帶來麻煩，那么下面不妨看看如何正確處理辦公室友誼。這里的2個技巧，能幫你在獲得友好的辦公室人際關系同時，在事業上助你一臂之力。
分清辦公室友誼與公平競爭
你知道嗎？晉升機會是考驗辦公室友誼是否過硬、牢靠的準繩之一。可能一些人資歷很深，能力很強，同時對辦公室潛規則也很遵守，但他們就是很容易與晉升機會擦肩而過。究其原因，很可能就是那些所謂的同事朋友在背后說了些什么。
在現代職場中，未知性太多，變幻莫測，你根本沒有辦法對任何事有保證。很多人也因此不能很好地去適應一些變動，或者沒有合理、正確地參與晉升機會的競爭，因此失去了很多機遇。所以，你要認清殘酷的現實：也許現在對方還是你的親密伙伴，但到了明天，一旦利益和機遇同時擺在你們面前，生計因此受到威脅或者得以改變，那么你們就會成為敵人。雖然這樣的事實讓人心痛，但是卻是客觀存在的。不要因此而跌倒在職場上，擦亮眼睛，仔細選擇你的辦公室朋友，經得住考驗的才是真正的戰友！
活躍一點，還是當個獨行俠？
對于每天至少要占去你八小時的辦公室環境來說，很多人將其視為一個固定的社交場所，當然，也有一些人在盡力避免。其實，根據調查顯示，大部分能夠晉升到高級管理層的人都是單打獨斗上去的。雖然這些人為人和善，表面看起來與每個人都能和諧相處，但是他們有一個同樣的原則，就是絕不與某一個固定的團體混在一起，更別說什么隱秘的盟友了。他們的社交圈絕對在職場之外。
這些人雖然游離于職場社交之外，但卻有更多的精力和時間花在工作上，所以也不難理解為什么他們會得到公司的重用。所以，在這里給你的建議是：不妨做一個“活躍一點兒的獨行俠”吧。
