必須理解職責的定義。職責是你必須要做的工作，但辦公室的生存定律是，職責就是你必須要做的工作之外的所有工作。

必須明白加班是一種藝術。如果你在上班時間做事，會因為沒有加班而被認為不夠勤奮；如果你不在上班時間做事，你會被認為工作效率低下而不得不去加班。

必須熟練接受批評的方法。面對上司的判斷，認為你沒錯，你缺乏認識問題的能力；認為你錯了，你沒有解決問題的能力——接受錯誤的最好方式就是對錯誤避而不談。最后一條，不許和老板談公正。

必須懂得八卦定理。和一位以上的同事成為親密朋友，你的所有缺點與隱私將在辦公室內公開；和一位以下的同事成為親密朋友，所有人都會對你的缺點與隱私感興趣。

必須理解秘密的存在意義。如果一件事成為秘密，它存在的目的就是被人知道。如果一個秘密所有人都知道，你必須說不知道；同理，如果一個秘密所有人都說不知道，則可以推斷，所有人都知道。

必須理解“難得糊涂”的詞義。糊涂讓你被人認為沒有主見，不糊涂讓你被人認為難以相處。“難得糊涂”在于糊涂的時機，什么時候糊涂取決于你不糊涂的程度。

必須明白集體主義是一種選擇。如果你不支持大部分人的決定，想法一定不會被通過；如果你支持大部分人的決定，將減少晉升機會。有能力的人總是站在集體的反面。

必須論資排輩。如果不承認前輩，前輩不給你晉升機會；如果承認前輩，則前輩未晉升之前，你沒晉升機會。論資排輩的全部作用，是為有一天你排在前面而做準備。

必須有一個圈子。無論如何做都是畫地為牢：不加入一個圈子，就成為所有人的敵人；加入一個圈子，就成為另一個圈子的敵人；加入兩個圈子，就等于沒有加入圈子。只有孤獨求敗的精英才可完全避免圈子的困擾——這種人通常只有一個圈子，圈子里只站著老板一個人。

必須參加每一場飯局。如果參加，你在飯局上的發言會變成流言；如果不參加，你的流言會變成飯局上的發言。

必須理解開會是一種道。道可道，非常道；名可名，非常名。開會不能不發言，發言不能有內容。如果你的發言有內容，最好選擇不發言。開會的目的是尋找一個解決問題的方法，在大部分情況下，這個方法就是開會

必須遵受規則。要成為遵守規則的人，請按顯規則辦事；要被人認為是一個遵守規則的人，請按潛規則辦事。顯規則和潛規則往往相反，故當二者發生沖突，按顯規則說，按潛規則做，是為最高規則。

必須明白參加培訓班的意義。培訓班不是輕松的春游，它的目的是學習你工作職責之外的知識；由于學習的知識在你工作職責之外，培訓班可以當作一次輕松的春游。

必須與集體分享個人成功。所有人都是蠟燭——要點燃自己并且照亮別人，如果你只照亮自己，你的前途將一片黑暗；如果你只照亮別人，你將成為灰燼。

必須懂得表面文章的建設性。能做會議幻燈片的，不能私下討論；可寫報告的，不能口頭請示。如果一件事你已經完成，但沒有交計劃書，你等于沒有做；如果一件事情你沒有去做，但交了計劃書，你可以當它已經完成——畢竟所有學過工商管理的老板都固執地認為，看計劃書是他的事，執行是下面的事。

清醒的人際關系觀。要對人際關系的重要性有一個清醒的認識，有意識地培養自己的人際關系，將之融入日常的工作交往中，為人際關系的不斷改進而持續努力。將人際關系的處理當作工作的一部分，大處著眼，小處著手。

工作遇到困難的時候，滿腹牢騷是無濟于事的，要抱有正面的態度，著眼于有益的事情。清楚你的人生目標、使命及長遠計劃，列出一份你個人的成績及獲得的利益，每當你懷疑的時候，便拿來作參考。

注意細節。人際關系的處理有時非常微妙，稍不留神就可能前功盡棄，不可收拾。從自己的言行舉止入手，用誠實的態度、合作的精神感染與自己接觸的每一個人，不怕麻煩，將細節的處理運用到人際交往的每一個環節，促成人際關系處理的良性發展，并不斷鞏固提高。

親和力對一個人的人際交往至關重要，親和力要求對人友善，讓人感覺親切和諧。所以我們在工作交往當中一定要注意自己的處事方法，不管身處何位，對人友善，對人尊重都是必須的。

主動性很必要。工作當中人際關系的建立過程就像是銷售員工推銷產品，開拓市場一樣，不主動出擊，沒有人會買你的人際關系。我們要做的工作就是，主動出擊，把我們很好地推銷給同事，求得同事的信任和認可，把我們的人際關系賣給他們，同時，這個過程也是相互的，它是雙方互動的結果，我們在推銷自我的同時，也要充分運用影響力的技巧，用自己的誠實和熱忱換取對方的誠實和熱忱，這樣我們就建立了基本的人際關系。隨著時間的推移，接觸增多，接觸面廣，自然人際關系的網狀結構就形成了。

把握好交往的原則。人際交往應以誠信為原則，以工作為中心，而不能僅僅為人際關系而人際關系。沒有誠信的人際關系沒有穩定的基礎，經不起風浪，不以工作為中心，就不能把人際關系與工作績效有效結合起來，容易產生拉關系、搞幫派的感覺，這種人際關系在現代化的組織里是沒有市場的。沒有過硬的本領和令人信服的工作業績，與領導的關系再好，也只能得點小恩小惠，關鍵時候這種關系抗不住，能力社會還是多點能力、多點成績為好。

不要急于交朋友，職場不是大學，利益相關，對任何人都不要毫無保留的展現自己；

不要附和別人說老板的壞話，這種時候一笑而過是最好的處理辦法。

永遠記得一句話“占小便宜吃大虧”，不要自作聰明，職場老手的眼睛都是雪亮的。

一是對自己身邊的同事，特別是有經驗的前輩，一定要謙虛，要有追問的態度。而另一種則是對自己的服務對象、工作對象，或者是談判對象，態度就應該是嚴謹，有自信，立場一定要堅定。

做事之前多請示，多向同事和領導請教；在取得成績的時候，把功勞分給更多的人。特別要提醒新人注意的是，要自覺地避免卷進一些是非當中，不要背后議論他人。注意工作中的小細節，并不是要年輕人學得很圓滑，而是要有禮貌、有修養、有不怕吃苦的精神。在處理人際關系時，要虛心、謹慎，但是也要有自己的原則，做一個高素質的職場新人不是件容易的事，要從小處做起。

職場中，人們總講究一個悟性，就是說，很多事需要自己觀察，自己體會，因為別人都有自己的工作，不可能總是充當你的老師。

人在江湖漂，哪有不挨刀？可普天之下，山高水闊，難道真的沒有不挨刀的好事？世上無難事，只怕有心人。只要肯動腦，還有什么困難不能克服呢？

在各種利益沖突中超脫一點，肯讓、能讓、善讓，不要斤斤計較，心機太重。

不要在同事面前埋怨領導、埋怨手頭活多（剛來的新人，多做點很正常）。

做事不要優柔寡斷。

低調但也要不卑不亢否則容易被欺負

多充電永遠沒壞處的。機會真的是給有準備的人的。

領導給的工作都要保質保量按時完成，多微笑，不管誰給你說的工作上的事都要虛心聽著。注意不要給同事制造麻煩